waldii - 2011-03-23, 06:22 Temat postu: DOXA SUB 5000T CUSTOMER SERVICE PROBLEM Here we go. Hereby I will present rather sad story about Doxas customer support, service standards, and overall attitude to its clients. At 04/02/2011 I have bought brand new DOXA 5000T Sharkhunter, using direct path and official Doxa site : http://www.doxawatches.co...sharkhunter.htm Payment was transfered using my Paypal account, transaction No 65V072535W482133X. Happy as a puppy - was waiting for a delivery. The parcel left USA at 15/02/2011 by FedEx, tracking No 794426316994 At 20/02/2011 FeEx Warsaw branch got complet documentation and prepayment to proceed with VAT tax and custom fees, delivered by bank transfer at FedEx account in Poland (total amount >$430) The parcel has "in delivery" status, and was to be delivered, when was called back by DOXA itself. I got the mail as follows : Hi Waldemar, There has been a mistake, the wrong watch was shipped to you. We are trying to get it sent back to us, but if you receive a package from DOXA DO NOT ACCEPT IT. Tell them to return to sender. We will get the correct watch sent to you as soon as possible. I am very sorry for this problem! Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com The parcel was sended back to Warsaw, and after nother TWO WEEKS was shipped back to US, FedEx No 867603574091 There was no feedback neither from FedEx, nor DOXA concerning the case, even if I have sended mails, contacting by Paypal, by on-line chat, and so on. The case get some speed starting from 11/03/2011. I got the mail from my pale Andy, DOXAs employee of the month for bulling the clients, what I will show to you later. The message goes : Hi Waldemar, We are going to ship your watch to you in the next day or two. First we need to get the VAT from you, it comes to $400. Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com OMFG 
DOXA demands me to pay ADDITIONAL $400, when I have already paid $430 for VAT and custom fees, and still have no watch ! Considering the fact, that DOXA is not responding for my mails, only sending requests, I have tried to get theirs intrest by asking at official DOXA subforum at WUS. The only I have got, was a privat mails like this : No 1 : customer service issue Dear Sie, we are taking care of your problem, we will contact you by email ASAP, please do not post customers ervice issues on the DOXaA forum as this does not comply with the forum rules. PLEASE USE THE PHONE, LIVECHAT OR EMAIL to communicate with DOXA Thank you Great Like there is anything else I was doing for a last three weeks
And No 2, even better : why must I pay double VAT tax due to theirs mistake : Re: customer service issue Dear Sir, please email us at help@doxawatches.com. we do not use the forum for communication. We want to send you the watch but the VAT must be added to the price and you actually started a paypal dispute. It is realy very difficult to communicate if you dont understand what we are writing to you Yeap. What a miserable redneck from the Eastern Europe am I, not to understand The Voice of DOXA Holly Virgine. Pitty me, silly me. Must have been gone down from a tree a bit later then my precious pals from DOXA customer support... Have opened a dispute on Paypal, not having the watch, having paid > $830 - it was 4 days till the end of Paypal security cover time. After a chit chat with my precious friends from DOXAs customer support, I belived that this whole thing is just an misunderstanding, and they will help me to resolve the case - anyway, it was my third DOXA watch, first that was sended from the USA (two others I get from Switzerland). So I have paid this additional $400 for VAT ... Suddenly, the 5000T was resended, but not from the USA, but from Austria, that is EU member, and no VAT and custom fees are to be paid
As a cherry on a pye - the DOXA arrived broken No sign of life from balance wheel at all.
The answer that I have got from DOXA is a kind of its own, but reassembles all that were previous : I was told that have no idea how to wind automatic watch The "monkey down form a tree" case again.
What must I do ? Send the watch to DOXA, finally. They will fix it. I did. Paid ADDITIONAL $190 for secured shipment by myself, because as DOXA The Great told me, "the monkey down from the tree", sending the watch cost goes to the sender
Did you add the numbers ? If not : the price of the watch from official DOXAs store - gone. Additional $1020 - gone. No watch. DOXA is  . I am not. But DOXA doesn't care. Still, they HAVE the money, and HAVE the watch.
When they get back the second watch - they have closed Paypal dispute by sending me the money back. But not witch additional $1020 that I have paid, just first transaction amount. I logged into DOXAs live chat, and asked for explains. None. Zero. So, no case for Paypal. No case for DOXA. Is a case for me. For the ones interested, my chit-chat with DOXA by Paypal : Paypal transaction 65V072535W482133X Paypal dispute PP-001-244-308-379 SELLER - DOXA WATCHES 14-03-2011 14:58 CET Dear Sir, we sent you the first watch (professional) by fedex, tracking number is FedEx tracking # 794426316994 and we have not received it back yet. We are currently tracing the package. We will ship a substitute today from within the EU once you pay the VAT (New Tracking number is fedex: 479735895191). We sent you a paypal invoice for the 20% VAT and expect payment today. Thank you BUYER 14-03-2011 15:36 CET OK.Waiting for transfer to the private account for paypal. Today or tomorrow I will pay. SELLER - DOXA WATCHES 14-03-2011 17:44 CET Thank you BUYER 15-03-2011 07:13 CET VAT paid. PS- first watch back - nr Fedex 867603574091 BUYER 18-03-2011 12:18 CET Watch arrived but did not work:( What can I do? SELLER - DOXA WATCHES 18-03-2011 13:30 CET The watch was tested before leaving the factory and it works fine. You have to wind the movement in order to make it work. This is an automatic watch and needs to be wound in order to build a power reserve. Please read the owners' manual on the DOXA website or on the CD enclosed in the package. Thank you BUYER 18-03-2011 14:14 CET I bought 2 doxa.I know how the movement. And this does not start at all. SELLER - DOXA WATCHES 18-03-2011 15:00 CET Please return it to our Address in Austria and we will send you a new one: Name: DOXA WATCHES c/o ifactory.at IS GmbH Street: Mauerbachstrasse 40/5 ZIP: A-1140 City: Vienna Country: AUSTRIA Tel: +43 1 577 35 35 11 Thank you DOXA watches Inc. BUYER 18-03-2011 19:00 CET Watch sent Fedex 867602981710 in Vienna on Monday SELLER - DOXA WATCHES 19-03-2011 06:29 CET Thank you, we will replace it ASAP DOXA watches Inc. Looks like DOXA got VAT from me, and VAT refund from FedEx. That makes $800. If it is not the nigerian style fraud - please explain me what it is ? 4.02.2011r kupiłem zegarek z firmy DOXA model 5000T Sharkhunter. http://www.doxawatches.co...sharkhunter.htm Zakupu dokonałem po przez PayPal nr transakcji 65V072535W482133X Zapłaciłem i czekałem na zegarek. Paczka wyleciała do mnie z usa 15.02.2011r na nr Fedex - 794426316994 20.02.2011r odesłałem do oddziału Fedex Warszawa wszystkie niezbędne dokumenty wraz z przedpłatą podatku w kwocie 1300zł(powyżej 500zł Fedex wymaga przedpłaty na konto). Zegarek już wyjechał do mnie kiedy dostałem maila z firmy DOXA z informacją i nakazem zawrócena zegarka przez firmę Fedex. Hi Waldemar, There has been a mistake, the wrong watch was shipped to you. We are trying to get it sent back to us, but if you receive a package from DOXA DO NOT ACCEPT IT. Tell them to return to sender. We will get the correct watch sent to you as soon as possible. I am very sorry for this problem! Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com Zegarek zawrócił do Warszawy i po długich dwóch tygodniach wyleciał z powrotem do miejsca nadania na nr Fedex - 867603574091 Cała sprawa ciągnęła się do 11.03.2011.Oczywiście dopytywałem mailem ale odpowiedzi nie otrzymywałem. Aż przyszedł wyczekiwany mail Hi Waldemar, We are going to ship your watch to you in the next day or two. First we need to get the VAT from you, it comes to $400. Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com DOXA kazała sobie zapłacić 400usd VATu po raz drugi. Dopytywałem na oficjalnym forum skoro na maie nie odpisują. Pouczyli na PW i temat poleciał do kosza ------------------------ PW--------------------------------------------------------- PW- 1 customer service issue Dear Sie, we are taking care of your problem, we will contact you by email ASAP, please do not post customers ervice issues on the DOXaA forum as this does not comply with the forum rules. PLEASE USE THE PHONE, LIVECHAT OR EMAIL to communicate with DOXA Thank you PW- 2 Tutaj dostałem odpowiedź na moje pytanie dlaczego mam płacić po raz drugi VAT jak wynika z pierwszego maila. Dodam jeszcze,że wszystkie pytania oraz domniemania musiałem składać sam.Zero wyjaśnień z ich strony i podejścia do klienta.Ot trzeba SZUKAĆ kontaktu co jest bardzo trudne. Re: customer service issue Dear Sir, please email us at help@doxawatches.com. we do not use the forum for communication. We want to send you the watch but the VAT must be added to the price and you actually started a paypal dispute. It is realy very difficult to communicate if you dont understand what we are writing to you W międzyczasie założyłem spór na paypalu(do końca deklarowanych dni zostały mi 4) Tam jak już wiecie była kilkurazowa wymiana zdań(którą zaraz wkleję) Sprawa wyglądała tak,że do końca wierząc w ich dobre intencje i jakiś ogólny niefart sił wyższych zapłaciłem te 400usd. Zegrek wyleciał do mnie szybko.Paczka wyszła z Wiednia ale zegarek przyjechał zepsuty(nie startował czy to przez ruch czy koronką) Doxa kazała odesłać z powrotem.Przesyłka poszła na mój koszt - 560zł(zrobię skan) Zegarek dotarł do nich z powrotem i zamiast deklarowanego nowego zegarka oddali mi pieniądze bez słowa wyjaśnienia z ich strony. Wczoraj raz jeszcze wszedłem na live czat prosiłem o wytłumaczenie tej sytuacji.Miałem dostać do końca dnia odpowiedź na maila...oczywiście nie dostałem. Paypal - spór Pfff jaki spór na wszystko się godziłem. Dotyczy transakcji nr 65V072535W482133X Nieotrzymany spór - nr PP-001-244-308-379 Dotyczy transakcji nr 65V072535W482133X 04-02-2011 07:38 CET DOXA WATCHES paypal_payments@doxawatches.co m Adres wysyłkowy waldemar piotrowski FedEx numer z systemu monitorowania 794426316994 (przesyłka nr1 - 15.02.2011 pomylony zegarek) ----------------------------------------------------------------------------------------------- spór - korespondencja ----------------------------------------------------------------------------------------------- Od Kupujący - waldemar piotrowski 12-03-2011 13:08 CET Zegarek kupiłem 04.02.2011.Wysłany został 15.02.2011.Zapłaciłem podatek(cło).Przed dostarczeniem dostałem informację ,że firma DOXA pomyłkowo wysłała do mnie inny zegarek i kazała przesyłkę zawrócić z powrotem. Podatek który zapłaciłem przepadł(nie mogę ubiegać się o zwrot z braku dokumentów SAD itp) Dzisiaj jest 12.03.2011 zegarka nie mam.Dostałem także maila z firmy DOXA że wyślą zegarek ale muszę zapłacić 400dolarów VAT. Chciałbym wiedzieć za co???za ich pomyłkę? Za ich pomyłkę już raz zapłaciłem podatek a teraz mam zapłacić drugi? Wszystko ciągnie się już długo.Za długo jak na taką firmę. Mimo wszystko chciałbym otrzymać zegarek który kupiłem ponad miesiąc temu... Od Sprzedający - DOXA WATCHES 14-03-2011 14:58 CET Dear Sir, we sent you the first watch (professional) by fedex, tracking number is FedEx tracking # 794426316994 and we have not received it back yet. We are currently tracing the package. We will ship a substitute today from within the EU once you pay the VAT (New Tracking number is fedex: 479735895191). We sent you a paypal invoice for the 20% VAT and expect payment today. Thank you Od Kupujący - waldemar piotrowski 14-03-2011 15:36 CET OK.Waiting for transfer to the private account for paypal. Today or tomorrow I will pay. OK.Czekam za przelewem z konta prywatnego do paypal. Jak tylko będzie przelew to zapłacę jutro najpóźniej. Od Sprzedający - DOXA WATCHES 14-03-2011 17:44 CET Thank you Od Kupujący - waldemar piotrowski 15-03-2011 07:13 CET VAT paid. PS- first watch back - nr Fedex 867603574091 Od Kupujący - waldemar piotrowski 18-03-2011 12:18 CET Watch arrived but did not work:( What can I do? Od Sprzedający - DOXA WATCHES 18-03-2011 13:30 CET The watch was tested before leaving the factory and it works fine. You have to wind the movement in order to make it work. This is an automatic watch and needs to be wound in order to build a power reserve. Please read the owners' manual on the DOXA website or on the CD enclosed in the package. Thank you Od Kupujący - waldemar piotrowski 18-03-2011 14:14 CET I bought 2 doxa.I know how the movement. And this does not start at all. Od Sprzedający - DOXA WATCHES 18-03-2011 15:00 CET Please return it to our Address in Austria and we will send you a new one: Name: DOXA WATCHES c/o ifactory.at IS GmbH Street: Mauerbachstrasse 40/5 ZIP: A-1140 City: Vienna Country: AUSTRIA Tel: +43 1 577 35 35 11 Thank you DOXA watches Inc. Od Kupujący - waldemar piotrowski 18-03-2011 19:00 CET Watch sent Fedex 867602981710 in Vienna on Monday Od Sprzedający - DOXA WATCHES 19-03-2011 06:29 CET Thank you, we will replace it ASAP DOXA watches Inc. ALAMO - 2011-03-23, 08:13 Czegoś nie kumam. Dlaczego nie przysłali ci za pierwszym razem z obszaru UE, skoro wysłali ci tak drugi 
Dlaczego FEDEX nie oddał ci kasy, skoro nie dostarczył towaru za który pobrał przedpłatę
Przecież to jest jakaś jedna wielka ściema... Trzeba całość przetłumaczyć, i podwiesić. Ja mogę zrobić wersję angielską, Rybak, machnął byś niemiecką ? Chłopaki w stopkę sobie linkę podwieszą. Przetłumaczony tekst wstawi się na WUS ale na podforum o diverach, nie tam gdzie Doxa jest sponsorem 
I na inne fora. A Doxie się oficjalnie napisze, że albo załatwią tę sprawę tak, jak powinni, z pełną refundacją, albo za miesiąc pierwszym odwołaniem w sieci na "Doxa Sub" będzie twoja historia, i będzie tak aż do chwili, kiedy rozwiążą problem. I ja wcale nie żartuję, bo przy naszej aktywności i linkowaniu za każdym postem, będą jaja jak berety
waldii - 2011-03-23, 08:19 A widzisz. Ja to widzę tak. Dwie poprzednie doxy wylatywały ze szwajcarii. Tutaj ktoś namieszał ostro i wysłał inny z USA. Fedex pytał doxę czy poniosą koszta zwrotu.No i pewnie żeby nie być stratnym ktoś przeszmuglował zegar do Wiednia(że niby clony) i wysłał do mnie. Dlatego tak im zależało na tych 400 usd... Z polskim Fedexem walczę o zwrot dzwonię,piszę maile na razie bez skutku. strix - 2011-03-23, 08:23
Dokladnie - ja chetnie wstawie w stopke, jeszcze tylko kilka zmyslnych slow dla googla opisujacych ten link w stopce. Chetnie sie przylacze do akcji, bo z taka sciema mialem juz przeprawe, co prawda nei chodzilo o zegarki. pozdr s. Iks - 2011-03-23, 08:24 Żeby tylko Doxa nie wytoczyła jakiegoś procesu i zażądała zamknięcia forum jako robiącego czarny PR. Skoro już tak po chamsku jadą to gotowi coś takiego zrobić 
ALAMO - 2011-03-23, 08:26 Ale tutaj chyba nie ma co pisać maili, tylko po prostu straszyć że sprawę skierujesz organom ścigania, ponieważ to jest WYŁUDZENIE. Zapłaciłeś im za odprawę towaru, którego nie otrzymałeś, ponieważ zawrócili go do nadawcy. Automatycznie ich zasranym obowiązkiem było oddać ci przedpłatę, a oni powinni sami przeprowadzić procedurę zwrotu cła i podatku VAT. A Doxa może nam skoczyć na pukiel 
Svedos - 2011-03-23, 08:41 Jak to się czyta krok po kroku, to wygląda jak jakiś przekręt nigeryjski. strix - 2011-03-23, 08:44 oj tam, oj tam - oni po prostu zazadaja zamkniecia tematu, bo to niezgodne z regulaminem ich forum i nie bedzie zmiluj. s
ALAMO - 2011-03-23, 08:45 Naszego forum ? Mogą sobie żądać
Załatwimy ciuli ich własną bronią. wahin - 2011-03-23, 09:07 Brak słów 
Do akcji linkowania w stopce też się dołączę! Iks - 2011-03-23, 09:13 Ja oczywiście też, wcześniej się nie zadeklarowałem! ALAMO - 2011-03-23, 09:15 Wszyscy się dołączą
Łukasz, jest możliwość z panelu centralnego wstawić coś do sygnaturki wszystkim ? Svedos - 2011-03-23, 09:23 Ja już mam ALAMO - 2011-03-23, 09:25 Ja też
Później się zmodyfikuje pierwszy post w temacie, wstawi wersję angielską i niemiecką. wahin - 2011-03-23, 09:27 Ja też mam. ALAMO - 2011-03-23, 09:32 O kufa ...
Ale wiecie co sie teraz właśnie stało 
Tego prawdę mówiąc nie uwzględniłem ... W tej chwili jest już w sieci kilkadziesiąt tysiecy odniesień do tego. To zacznie wyskakiwać jak tylko Google zrobi update ... wahin - 2011-03-23, 09:35 Ooops 
Iks - 2011-03-23, 09:36 gotowe 
bEEf - 2011-03-23, 09:47 Zgłaszam usterkę - adres w stopkach nie ten. Startuje od późniejszego wpisu. Właściwy to: http://www.chinawatches.p...p=182502#182502 I jeszcze sugestia: W poście Waldiiego warto wyedytować, by treść maila była otoczona cytatem. Będzie czytelniej. Może też wyeliminować te niepotrzebne podziały linii, teraz jest niepotrzebnie rozstrzelone. Jeśli multum ludzi ma to czytać, powinno być na tip-top i "profi"
pisar - 2011-03-23, 10:06 Masakra jak to czytam. Współczuję...ale nie odpuszczaj bydlakom. Dawaj to po angielsku i na WUS robimy raban!! olek - 2011-03-23, 10:10 ja też poproszę ja mogę to podpiąć na wus w dziale g-shock. oczywiście wersję angielską feleksc - 2011-03-23, 10:14 Poczytałem,WAŁ jak cholera... Iks - 2011-03-23, 10:20 Chłopaki a może dałoby radę stanąć w tym wypadku ponad podziałami i wciągnąć pozostałe fora do akcji? Ghostdog - 2011-03-23, 10:22 Jeżeli trzeba przetłumaczyć tekst na angielski lub niemiecki to pisać do mnie PW się załatwi
Bibliotek@rz - 2011-03-23, 10:30 Pomóc nie potrafię, ale współczuję bo spotkał Cię, mimo Twoich dobrych intencji, kawał chamstwa! Spinner - 2011-03-23, 11:03 Waldii - jestem z Tobą... 
Rudolf - 2011-03-23, 11:11 Wstawiamy sobie sami w podpis , wystarczy skopiować od kogoś . Darecki - 2011-03-23, 11:24 Dołączam się do akcji. Tomek - 2011-03-23, 11:35 Jestem .. Mam w stopce, co prawda w wersji nieco innej, jak reszta, ale działa .. To chyba nie ma żadnego znaczenia? irek1981 - 2011-03-23, 11:35 Dołączam do akcji i dodam sobie do stopki na forach z innej tematyki gdzie czasem piszę. Aronus - 2011-03-23, 11:40 Z tą DOXĄ to masakra jakaś jest
auza - 2011-03-23, 12:07 gotowe CornCobbMan - 2011-03-23, 12:13 Dorzuciłem także
Blaz - 2011-03-23, 12:27 Też wsadziłem. ALAMO - 2011-03-23, 13:04 No to się chłopcy z Doxy troszkę ździwią za chwilkę
Waldii - ja wieczorem to przetłumaczę, bo teraz jestem trochę zajęty. Ghostdog - weźmiesz wersję niemiecką na tapetę? Popytałem fachowców ja to wygląda. Wprawdzie algorytm wyszukiwarki na takie rzeczy jest jakoś ustawiony, ale taka ilość odniesień na 100% da efekt, pomimo faktu że to z jednego serwera i forum. Jeszcze sie zastanowimy w jakiej formie ich najbardziej zaboli : doxa sub customer service powinno być cymes
pisar - 2011-03-23, 14:06 Waldi wal z tym na pozostałe dwa fora...szumu trzeba zrobić jak najwięcej!! Jak będziecie mieć wersję angielską to dobrze byłoby w pierwszy post wkleić ją na początek by anglojęcyczne osoby od razu widziały i nie uciekały od polskiego jak zobaczą. auza - 2011-03-23, 14:09 na hasło DOXA CUSTOMER SERVICE STANDARD już zwraca CW Iks - 2011-03-23, 14:11 Może jeszcze nazwę tematu zmienić? - bo narazie gugiel kieruje do wątku o Albie. auza - 2011-03-23, 14:14 hasło DOXA CUSTOMER - 2 pozycja i właściwy wątek hasło DOXA SERVICE - pierwsza strona wyszukiwania, wątek ok Blaz - 2011-03-23, 14:15
Nie chcę być złym prorokiem, ale jedno forum zbyt komercyjne, a drugie zbyt nieruchawe, by się w to włączyły. Svedos - 2011-03-23, 14:16 Niech jakiś silnoręki zmieni nazwę tematu na "DOXA CUSTOMER SERVICE STANDARD" i wtedy będzie idealnie pozycjonować. Iks - 2011-03-23, 14:17
Ale, na GMT jest wielu chłopaków od nas - nawet to już będzie jakiś kamyczek. Kizi faktycznie może mieć obiekcje vide chociażby ich ostatni regulamin. Ja bym to linkował gdzie się da i można
Blaz - 2011-03-23, 14:17
Zmieniłem. Svedos - 2011-03-23, 14:20 Teraz od razu znajduje prezesso - 2011-03-23, 14:22 ja też chcę stopkę! poza tym odnośnik jest w jęz polskim - czy to nie za mało? google tłumaczy ale sami wiecie jak. Jeśli to ma mieć zasięg międzynarodowy to imo powinno być przetłumaczone od razu - albo najlepiej kolejno: ang, niem, pol Blaz - 2011-03-23, 14:23 Prezesso, czytaj wątek.
Santino - 2011-03-23, 14:24
No to na co czekasz? pisar - 2011-03-23, 14:24 Ja tam bym atakował głównie na kizi bo wiele wiecej osób je czyta a o rozgłos tu się głównie rozchodzi. Ostatnia opowieść o serwisie PAMa poszła tam więc dlaczego Doxa miałaby być inna?! Iks - 2011-03-23, 14:26 Prezesso - Będzie przetłumaczone po południu
prezesso - 2011-03-23, 14:26 nie doczytałem, że wieczorem - ok. a stopkę już sobie zrobiłem, myślałem, że ktoś zrobił z automatu wszystkim i że u mnie nie zadziałało - ale teraz już wszystko ok Blaz - 2011-03-23, 14:27
Dlatego, że co innego opowieść, a co innego akcja. Ale próbuj Waldii, próbuj, może się mile rozczarujemy. BTW: Pisar, a to, że kizi czyta o wiele więcej osób, to też nie przesadzajmy. 
Iks - 2011-03-23, 14:28
Trzeba poprosić Waldka, żeby założył temat na Kizi, żeby osoby zarejestrowane tam mogły linkować w sigach.
auza - 2011-03-23, 14:33 Tylko że wysokie pozycjonowanie istnieje w google.pl, boje się że google.com nie będzie tak łatwo. Chyba że wejdzie temat na WUS. pisar - 2011-03-23, 14:41
To była opowieść z akcją ze strony PAMa która nadal się toczy i się nie wyjaśniła jeszcze...więc damy rade : ) Blaz - 2011-03-23, 14:45 Ta z Jansenem? A jak myślisz dlaczego pewne wątki z Jansenem w tle zostały z tamtego wątku wycięte? Oj, Pisar, Pisar, naiwnyś jak dziecko.
W google.com nie istniejemy. Musi być podpięcie pod wus... pisar - 2011-03-23, 14:57 Blaz: mnie to wali, że wycinają...robili to i robić będą. Nie wnikam. Ale spróbować warto...sprawa śmierdzi więc trzeba wszędzie walczyć. Blaz - 2011-03-23, 15:01 Może Cię to walić, ale to wtedy weź pod uwagę, że góra pewnego stowarzyszenia-co-nie-istnieje na swoim forum zazwyczaj interweniuje, gdy chodzi o polski salon zegarkowy, który jest z nimi towarzysko powiązany. I dlatego przez wzgląd na takie sytuacje wyraziłem wątpliwości czy tak się nie stanie i tym razem, gdy Waldii tam spróbuje coś o tym napisać. Miejmy nadzieję, że nie, ale są podstawy przypuszczać, że wątek ten będzie podobnie "cenzurowany". kadarius - 2011-03-23, 15:16 Blaz póki co to doxy sub nikt w PL nie sprzedaje w salonach więc jest szansa że się ostanie
lastrad - 2011-03-23, 15:19 U mnie dodane Blaz - 2011-03-23, 15:20
Mówiąc szczerze odetchnąłem z ulgą.
ALAMO - 2011-03-23, 15:21 No i teraz panowie jak się to przetłumaczy - to Waldi uderzysz jeszcze raz do Doxy z pytaniem, jak długo, i na ilu forach, chcą żeby ta opowieść wisiała
Rudolf - 2011-03-23, 15:41 na google. com mi też wyniki podaje , także nie jest źle , a mam nadzieję że będzie duży rozgłos waldii - 2011-03-23, 15:50 Ja p.... Panowie wracam z pracy i oczom nie wierzę .
Co się dzieje ale jazda. Dobrze to będzie?Może moje dane wykasować? Jestem pod mega wrażeniem.Nie spodziewałem się aż takiego ruszenia. Dziękuję każdemu z osobna
Jak wkleić tą stopkę czy jakoś tak??? Rudolf - 2011-03-23, 15:52 Waldii kopiujesz od kogoś i wklejasz w profilu w stopkę . w_kaczmarek - 2011-03-23, 16:10 Ja też włączam się do akcji. Tylko czemu po wpisaniu do stopki/podpisu skopiowanego od Was tekstu nie wyświetla się on pod postem? Wojtek Rudolf - 2011-03-23, 16:24 A potwierdziłeś zmiany w profilu ?? peter - 2011-03-23, 17:31 Ja też dołączam się do akcji. olek - 2011-03-23, 17:38 rudi, jak to zrobic bo ja ograniczony jestem i mi nie idzie chomior - 2011-03-23, 17:56 Po wygóglaniu frazy "doxa customer" wyświetlamy się na siódmej pozycji. Fraza "doxa customer service" wyrzuca nasz temat na drugiej pozycji - niestety wyświetla się nie od początku tematu .
Rudolf - 2011-03-23, 17:56 olek, masz już to w stopce ! wilbury - 2011-03-23, 17:58 Jak wszyscy to wszyscy babcia też! wielebny - 2011-03-23, 18:16 No to klecha też
I w wynikach gugla już na pierwszym
waldii - 2011-03-23, 18:22 Panowie co to teraz będzie??? Janek - 2011-03-23, 18:26 Na google.co.uk wpisujac "DOXA CUSTOMER SERVICE STANDARD " wyskakujemy jako trzeci,ale za to linkuje do tematu o albie,a nie tutaj. Oczywiscie dolaczam sie do akcji. Teraz pytanie do "prawoznawcow".Czy ta korespondencje z Doxa,ktora pokazal Waldek mozna publikowac?Nie jest tak,ze obie strony musza sie na to zgodzic? Tomek - 2011-03-23, 18:32 Dla wszystkich, którzy mają problem z umieszczeniem linku w swoim podpisie: 1/ Wchodzimy w swój Profil (przycisk nad LOG IN/OUT): Pokazuje nam się coś takiego, jak zjedziemy nieco do dołu: 
Uploaded with ImageShack.us Tam wklejamy skopiowany od któregoś z kolegów link i opis, czego link dotyczy .. np. DOXA CUSTOMER SERVICE STANDARD http://www.chinawatches.p...p=182502#182502 Zjeżdżamy na sam dół i mamy przycisk - WYŚLIJ, wciskamy i po ptakach ..
Uploaded with ImageShack.us adam1271 - 2011-03-23, 18:48 Oczywiście i ja też się dołączam. prezesso - 2011-03-23, 18:58 ja myślę, że kwestia praw autorskich jest bardzo ważna - trzeba to sprawdzić! To jest imo trochę podobnie jak ostatnio Alamo mówił, że jak mu się spodoba to zażąda usunięcia całej treści publikowanej przez siebie na kici-kici. chomior - 2011-03-23, 19:05 Nie sądzę, że mamy tu do czynienia z prawami autorskimi. Nie widzę tu żadnego utworu. To po prostu korespondencja i jako taka też podlega ochronie, ale nie paragrafami o prawach autorskich. ALAMO - 2011-03-23, 19:06 W wersji angielskiej zastąpię cytaty z odpowiedzi ogólnym opisem co Jaśnie Doxa raczyła odpisać - OK ? Blaz - 2011-03-23, 19:06 Trochę mylicie pojęcia.
W przypadku oficjalnych dokumentów, a taką rangę mają pisma na linii klient-sprzedawca, nie istnieje coś takiego jak prawa autorskie.
Doxa może napisać do Waldiiego: my ci zrobimy przysługę (znaczy sprawę odkręcimy), to i ty nam tą przysługę wyświadcz (czyli skasuj wątek). Nie mogą się zwrócić o skasowanie wątku do nas bezpośrednio. Chyba że o czymś nie wiem i ktoś z Zarządu jest przedstawicielem Doxy. Rudolf! Ru-do-lf!! Czy ja o czymś nie wiem...???
ALAMO - 2011-03-23, 19:08 Aha, Waldii - zmień tytuł wątku na DOXA SUB CUSTOMER SERVICE PROBLEM. Dużo jest odnienień do "sub". Możesz też wpisać numer 5000T, wtedy już wogóle będzie precyzyjne odniesienie. Zrobimy im koło pióra kochani, oj, zrobimy. Blaz - 2011-03-23, 19:21 Zmieniłem tytuł.
patafian - 2011-03-23, 19:21 Ciekawe co na to powiedzą na forum Którego - Nazwy - Nie - Wolno - Wolno- Wymieniać 
Spinner - 2011-03-23, 19:22 W stopkach trza też SUB chyba wstawić?;-) ALAMO - 2011-03-23, 19:24 Patafian : w sklepie który udaje forum zapewne wpadną na pomysł, żeby takie akcje dołączyć do cennika reklam. waldii - 2011-03-23, 19:30 Paypal napisał ,że Vat nie jest płatnością za przedmiot materialny i w związku z tym nie podlega programowi ochrony kupujących. A koszta zwrotu przedmiotu pokrywa zawsze kupujący. Rudolf - 2011-03-23, 19:46
nie jeste psem na usługach szwajcarskiego przemysłu zegarkowego , jestem wściekłym reniferem z Polski
ALAMO - 2011-03-23, 21:16 Dobra. Sorki że tak późno, ale miałem wariacki dzień. Here we go. Hereby I will present rather sad story about Doxas customer support, service standards, and overall attitude to its clients. At 04/02/2011 I have bought brand new DOXA 5000T Sharkhunter, using direct path and official Doxa site : http://www.doxawatches.co...sharkhunter.htm Payment was transfered using my Paypal account, transaction No 65V072535W482133X. Happy as a puppy - was waiting for a delivery. The parcel left USA at 15/02/2011 by FedEx, tracking No 794426316994 At 20/02/2011 FeEx Warsaw branch got complet documentation and prepayment to proceed with VAT tax and custom fees, delivered by bank transfer at FedEx account in Poland (total amount >$430) The parcel has "in delivery" status, and was to be delivered, when was called back by DOXA itself. I got the mail as follows : Hi Waldemar, There has been a mistake, the wrong watch was shipped to you. We are trying to get it sent back to us, but if you receive a package from DOXA DO NOT ACCEPT IT. Tell them to return to sender. We will get the correct watch sent to you as soon as possible. I am very sorry for this problem! Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com The parcel was sended back to Warsaw, and after nother TWO WEEKS was shipped back to US, FedEx No 867603574091 There was no feedback neither from FedEx, nor DOXA concerning the case, even if I have sended mails, contacting by Paypal, by on-line chat, and so on. The case get some speed starting from 11/03/2011. I got the mail from my pale Andy, DOXAs employee of the month for bulling the clients, what I will show to you later. The message goes : Hi Waldemar, We are going to ship your watch to you in the next day or two. First we need to get the VAT from you, it comes to $400. Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches www.doxawatches.com customersupport@doxawatches.com OMFG
DOXA demands me to pay ADDITIONAL $400, when I have already paid $430 for VAT and custom fees, and still have no watch ! Considering the fact, that DOXA is not responding for my mails, only sending requests, I have tried to get theirs intrest by asking at official DOXA subforum at WUS. The only I have got, was a privat mails like this : No 1 : customer service issue Dear Sie, we are taking care of your problem, we will contact you by email ASAP, please do not post customers ervice issues on the DOXaA forum as this does not comply with the forum rules. PLEASE USE THE PHONE, LIVECHAT OR EMAIL to communicate with DOXA Thank you Great Like there is anything else I was doing for a last three weeks
And No 2, even better : why must I pay double VAT tax due to theirs mistake : Re: customer service issue Dear Sir, please email us at help@doxawatches.com. we do not use the forum for communication. We want to send you the watch but the VAT must be added to the price and you actually started a paypal dispute. It is realy very difficult to communicate if you dont understand what we are writing to you Yeap. What a miserable redneck from the Eastern Europe am I, not to understand The Voice of DOXA Holly Virgine. Pitty me, silly me. Must have been gone down from a tree a bit later then my precious pals from DOXA customer support... Have opened a dispute on Paypal, not having the watch, having paid > $830 - it was 4 days till the end of Paypal security cover time. After a chit chat with my precious friends from DOXAs customer support, I belived that this whole thing is just an misunderstanding, and they will help me to resolve the case - anyway, it was my third DOXA watch, first that was sended from the USA (two others I get from Switzerland). So I have paid this additional $400 for VAT ... Suddenly, the 5000T was resended, but not from the USA, but from Austria, that is EU member, and no VAT and custom fees are to be paid
As a cherry on a pye - the DOXA arrived broken No sign of life from balance wheel at all.
The answer that I have got from DOXA is a kind of its own, but reassembles all that were previous : I was told that have no idea how to wind automatic watch The "monkey down form a tree" case again.
What must I do ? Send the watch to DOXA, finally. They will fix it. I did. Paid ADDITIONAL $190 for secured shipment by myself, because as DOXA The Great told me, "the monkey down from the tree", sending the watch cost goes to the sender
Did you add the numbers ? If not : the price of the watch from official DOXAs store - gone. Additional $1020 - gone. No watch. DOXA is . I am not. But DOXA doesn't care. Still, they HAVE the money, and HAVE the watch.
When they get back the second watch - they have closed Paypal dispute by sending me the money back. But not witch additional $1020 that I have paid, just first transaction amount. I logged into DOXAs live chat, and asked for explains. None. Zero. So, no case for Paypal. No case for DOXA. Is a case for me. For the ones interested, my chit-chat with DOXA by Paypal : Paypal transaction 65V072535W482133X Paypal dispute PP-001-244-308-379 SELLER - DOXA WATCHES 14-03-2011 14:58 CET Dear Sir, we sent you the first watch (professional) by fedex, tracking number is FedEx tracking # 794426316994 and we have not received it back yet. We are currently tracing the package. We will ship a substitute today from within the EU once you pay the VAT (New Tracking number is fedex: 479735895191). We sent you a paypal invoice for the 20% VAT and expect payment today. Thank you BUYER 14-03-2011 15:36 CET OK.Waiting for transfer to the private account for paypal. Today or tomorrow I will pay. SELLER - DOXA WATCHES 14-03-2011 17:44 CET Thank you BUYER 15-03-2011 07:13 CET VAT paid. PS- first watch back - nr Fedex 867603574091 BUYER 18-03-2011 12:18 CET Watch arrived but did not work:( What can I do? SELLER - DOXA WATCHES 18-03-2011 13:30 CET The watch was tested before leaving the factory and it works fine. You have to wind the movement in order to make it work. This is an automatic watch and needs to be wound in order to build a power reserve. Please read the owners' manual on the DOXA website or on the CD enclosed in the package. Thank you BUYER 18-03-2011 14:14 CET I bought 2 doxa.I know how the movement. And this does not start at all. SELLER - DOXA WATCHES 18-03-2011 15:00 CET Please return it to our Address in Austria and we will send you a new one: Name: DOXA WATCHES c/o ifactory.at IS GmbH Street: Mauerbachstrasse 40/5 ZIP: A-1140 City: Vienna Country: AUSTRIA Tel: +43 1 577 35 35 11 Thank you DOXA watches Inc. BUYER 18-03-2011 19:00 CET Watch sent Fedex 867602981710 in Vienna on Monday SELLER - DOXA WATCHES 19-03-2011 06:29 CET Thank you, we will replace it ASAP DOXA watches Inc. Looks like DOXA got VAT from me, and VAT refund from FedEx. That makes $800. If it is not the nigerian style fraud - please explain me what it is ? Starałem się trzymać konwencji która zainteresuje czytającego, więc nie jest to dosłowne tłumaczenie tekstu Waldiego, lecz opowiastka w pierwszej osobie o zdarzeniu. Powiedzcie co myśłicie, czy nie pojechałem za ostro, jeśli nie - niech Waldi skopiuje to do swojego pierwszego postu na początku, nad polskim tekstem. Iks - 2011-03-23, 21:34 Dla mnie ok, trzyma w napięciu do samego końca - może można by jednak spróbować wrzucić to na WUS?
Aronus - 2011-03-23, 21:39 Alamo in my opinion jest zajebioza
TowRoupas - 2011-03-23, 21:45
obśmiałem się jak norka Dla mnie jest bardzo ok - to teraz spamować na inne fora wszelakie zegarkowe! ALAMO - 2011-03-23, 21:52 Moim zdaniem spokojnie można wrzucić na WUS, ale na forum ogólne. Albo diverków. strix - 2011-03-23, 22:12 swietnie - wrzuccie do pierwszego posta wer ang jako pierwsza moze. Tekst od redneku z istern jurop miazdzy
Pozdr s dwatch - 2011-03-23, 22:14 No ja was nie chcę martwić ale jeżeli chodzi o kwestę podejścia Doxy do klienta to jest żenada tak ze strony celno podatkowej jest ok niestety (ty byłeś importerem i powinieneś znać procedury importu, eksportu, odpraw czasowych i reeksportu - te dwie ostatnie na wypadek reklamacji). Za stracone pieniądze to możesz mieć pretensje do Fedexu ponieważ nie poinformował Cię zapewne a raczej nie doradził procedury celnej zwrotu zegarka do USA. Teraz to chyba już za późno na jakieś ruchy ale możesz się w Fedexie popieklić (chyba że podpisałeś jakiś dokument dokładnie go nie czytając). Nie mam z odprawami dla osób prywatnych (a ta była ostateczna zdaje się skoro należności zapłaciłeś), ale takie rzeczy w firmach robi się na odprawach czasowych ewentualnie na reeksporcie lub uszlachetnieniu. Ciekawi mnie jeszcze jedna rzecz - jak Fedex zwrócił towar należący do Ciebie i oclony czyli już właściwie Unijny do USA. Taki zwrot jest możliwy tylko gdy odmówisz zapłacenia należności celnych i pomimo że towar jest twój to nie ma prawa przebywania na obszarze Unii dlatego zwrot robi się ze składu celnego. Lepiej weź się za Fedex a nie Doxę jeżeli chodzi o ten nieszczęsny VAT. Niech wytłumaczą procedurę zwrotu. Sam jestem ciekawy bo pierwszy raz coś takiego widzę. Smok - 2011-03-23, 22:14 Dobrze byłoby przenieść post Alamosa na początek tego tematu, tak żeby zaraz po otwarciu była widoczna wersja angielska chciałem umieścić link do tego tematu w stopce, ale coś jest nie tak, przy próbie jakichkolwiek zmian w profilu wyskakuje mi komunikat o za dużej ilości znaków, nie wiem o co chodzi ? Iks - 2011-03-23, 22:31 dwatch - I pewnie jest tak jak piszesz, tyle, że jeśli przyjmiemy, że pierwszy Vat to faktycznie sprawa Fedexu (oczywistym jest, że powinni go zwrócić po rozpoczęciu procedury zwrotu przesylki) To drugi Vat jest dla mnie jawnym wyłudzeniem ze strony Doxy, nie mówiąc o zwrocie kasy bez słowa wyjaśnienia i nie odesłaniu naprawionego zegarka. ALAMO - 2011-03-23, 22:31
To już Waldiemu sugerowałem. To co zrobił FedEx nosi znamiona wyłudzenia, ponieważ po zapłaceniu przez niego stawek celnych i podatkowych - towar jest już de faco jego własnością. Z FedExem nie ma co wchodzić w dysputę, ale od razu oznajmić że albo oddadzą pieniądze, albo idzie na policję. Ale Doxa wzięła od niego po raz kolejny VAT za zegarek, który został wysłany z obszaru Unii Europejskiej. To jest zwykła przewałka. Kolejna. Cała ta sprawa NAPRAWDĘ jedzie z kilometra przekrętem. Celowo zamieściłem i podkręśliłem gościa z Doxy personalnie, bo cholera wie czy to nie jest jakiś prywatny wałek. Arek - 2011-03-24, 00:30 panowie, a ja mam taki pomysł coby ten tekst (przetłumaczony na kilka języków) umieścić na jakieś stronie, i link do niej rozklejać wszędzie gdzie się da waldii - 2011-03-24, 06:26 ALAMO świetne .
Mógłbyś dopisać jeszcze ,że od początku roku kupiłem już u nich dwie doxy i czy na prawdę nie zależy im na stałych klientach? Acha i zaznacz jeśli można ,że bardzo zależało mi na tym modelu a nie zwrocie pieniędzy. Że jakbym wiedział co zrobią naprawiłbym ten zegarek tutaj(nawet do tego stopnia mi zależało )
Wiecie żeby nie pomyśleli,że głupiemu polaczkowi nie spodobał się zegarek więc specjalnie zepsuł i oddaje 
Liczyłem jeszcze,że dziura czasoprzestrzenna i przesunięcie czasowe da w mailu odpowiedź z wczorajszego live czata - myliłem się 
Wkleić do pierwszego ale wywalić po naszemu?Czy zostawić obydwa i angielski jako pierwszy? dwatch - 2011-03-24, 07:20 Ja nie staję po stronie Doxy w żaden sposób i uważam ten sposób postępowania za wielką lipę ale : 1. Doxa nie wzięła VATu dwa razy. Pierwszy VAT skasowało państwo polskie przy procedurze celnej. I jeżeli nasz kolega zgodził się na zwrot jako importer i płatnik, to na nim ciążył obowiązek załatwienia i dopilnowania otrzymania należności celnych zwrotnie. To samo dotyczy dokumentów importowych, po stronie importera leży aby je wszystkie miał. Agent celny wykonuje za niego ta robotę za wynagrodzeniem i z upoważnienia ale akurat za dalsze działania - jak zwrot nie odpowiada. Powinien zasugerować procedurę ale tutaj podeszli tak - nie chcesz to nie - i to jest dziwne. Ja korzystam czasami z usług JAS-FBG i tam takie cuda się nie zdarzają. 2. Drugi VAT - siedziby firmy Doxa znajdują się poza UE - Szwajcaria i USA. Płatność została zrobiona w kwocie netto - czyli bez opłat celnych i podatków (co się stało z tym przedmiotem wiemy). Drugi zegarek przyszedł z terenu UE więc wcześniej został oclony i opodatkowany - dlatego Doxa do ceny zakupu - netto która już została zapłacona - doliczyła podatek VAT. Wszystko zgodnie z prawem. Ja nie piszę tego żeby siać zamęt tylko żeby to się więcej nie powtórzyło i jeżeli zdarzy się to jeszcze komuś to żeby po prostu dopytał agenta celnego co robić w takiej sytuacji i załatwił wszystko jak trzeba. Tutaj odbyło się wszystko za szybko. Powinno to wyglądać tak moim zdaniem. Zegarek został zapłacony i oclony - czyli zostały poniesione koszty nie z winy odbiorcy ale z winy dostawcy, należności celno podatkowe zapłacone więc Doxie nic do tego. Trzeba było odebrać przesyłkę. Następnie poinformować Doxe o tym. Jeżeli chcieli zwrotu zegarka to powinni (bo to ich wina) oddać pieniądze za zegarek przez paypal (zawsze mogą otworzyć spór jeżeli byś go nie odesłał), dodać do tego koszty odprawy celnej, koszty przesyłki i jeżeli okazało by się że nie da się odzyskać należności celnych również tą kwotę. Następnie wystawić nową fakturę już z UE na drugi zegarek. Niestety Fedex dostarczany jest do klienta nie przez agenta celnego tylko przez osobę która wozi przesyłki i nie ma pojęcia o podatkach. Podeszli tak - nie chcesz, podpisałeś że nie chcesz więc odsyłamy. Jak to się odbyło papierkowo to nie wiem i nie wiem jak działa prawo w US w takich przypadkach, ale tam się życie ułatwia zamiast utrudniać więc pewnie granica poszła gładko. Smutną sprawą jest że sam powinieneś właściwie zareagować na taki rozwój wypadków bo wszystkie te obowiązki ciążą na importerze. Mam do czynienia z importem paliw i chemikaliów (ciut bardziej skomplikowane) ale z ramienia firmy nie osób prywatnych więc jak to jest z odzyskiwaniem VAT-u przy zwrotach w tym przypadku nie wiem. Bądźcie ostrożni bo ten przypadek wygląda tak jak byś im wysłał swoją własność z nieprzymuszonej woli ignorując wszystko co się po drodze stało. waldii - 2011-03-24, 07:35 dwatch widzę,że nie rozumiesz. To nie ja nie chciałem podpisać i odebrać paczki. To Doxa wystąpiła o zwrot. Fedex zawrócił paczkę która już była na samochodzie w moim mieście. Ja paczki na oczy nie widziałem. Ja się na nic nie godziłem i mnie nikt o zdanie nie pytał. A to ,że Doxa pisała w pierwszym mailu żebym nie odbierał miałem gdzieś. Tylko zdążyli zawrócić paczkę zanim kurier zapukał do moich drzwi... Czyli o zwrot pierwszego podatku ubiegam się od firmy Fedex. Ale jak to w Polsce dodzwonić się to już sukces. Kobieta która zajmowała się moją sprawą miała w zeszłym tygodniu przekazać wszystko do księgowości. Wczoraj wyszarpałem na infolinii telefon do księgowości. Miałem szczęście bo odebrali. Kobieta z księgowości oczywiście o niczym nie wiedziała i kazała przesłać mailem o co chodzi. Po jakimś czasie dostałem dwie odpowiedzi. Jedna ,że bada sprawę a druga ,że zwrot się należy i przekażą na konto. Zobaczymy. dwatch - 2011-03-24, 07:49 To znaczy że popełnino przestępstwo najprawdopodobniej. Nie można zwrócić cudzej własności. Zapłaciłeś za przedmiot oraz należności celne bo inaczej celnicy by go z magazynu nie wypuścili (zapłaciła agencja w twoim imieniu i twoimi pieniędzmi), dokonano odprawy celnej więc przeniesione zostało prawo własności. Agencja celna Fedex działała z twojego upoważnienia a nie Doxy. Do tego momentu Doxa nie ma prawa władać rzeczą jak swoją. Wygląda jak by Fedex "ukradł" Ci zegarek. Swoją drogą zadzwoń do Fedexu bo może dostali zwrot należności celnych jakimś sposobem, ale sami raczej cię nie poinformują tylko będzie wisiało gdzieś w księgowości. To tak samo jak byś kupił samochód, oclił i szedł na parking przed agencją celną żeby jechać do domu a panowie z portu podjechali i zapakowali Ci go na kontener bez słowa wyjaśnienia i wysłali za morze. To jest paranoja jakaś. Ja bym na nich prawnika nasłał. ALAMO - 2011-03-24, 07:51
No nie tak do końca. Jeśli waldii nie otrzymał żadnych dokumentów celnych, to idę o zakład że towar został formalnie zwrócony, wraz ze zwrotem cła i VATu. Tylko on tych pieniędzy nie zobaczył. Mnie to naprawdę jedzie jakąś przewałką na zasadzie, że się jedna cwana gapa z DOXY dogadała z drugą cwana gapą z FedExu, i "rączki są tu "
Waldi - podepnij tekst jako pierwszy w swoim poście. Wklej go na WUS w forum diverów. Później spróbuję ci naskrobać jeszcze liścik do samej Doxy, z grzecznym pytaniem ile chcą żeby to wisiało. Ty postaraj się dokopać do jakiegoś ich szefa marketingu lub sprzedaży, bo nie ma co gadać z ogonem. waldii - 2011-03-24, 08:00 Edytowałem post odnośnie Fedexu. ALAMO na prawdę nie wiem gdzie do nich pisać. Nigdy jeszcze mi na żadne pytanie mailem nie odpisali. Mało tego jak przyszedł zegarek i zobaczyłem,że nie działa szybko wysłałem maila do serwisu który był na karcie gwarancyjnej( ).
Do dzisiaj cisza i zero odpowiedzi. Edycja pierwszego postu zrobiona
ALAMO - 2011-03-24, 08:07 No cóż Waldi ... Jakość - musi kosztować. Tego ci nie da jakiś śmierdzący Chińczyk w klapkach i podkoszulku. NAjgorsze, że to wcale nie jest śmieszne ... A już tak bez robienia jaj z pogrzebu, to w weekend poszukam jakiejś doxowej szyszki, i się wyśle do niego mail bezpośrednio. dwatch - 2011-03-24, 08:33 Towar nie mógł być formalnie zwrócony ponieważ nie był już własnością Doxy. Pewnie jakaś tak procedura istnieje ale musi się zgodzić na to właściciel a tu go nikt o zdanie nie pytał. Takie coś to mogło być zrobione tylko kiedy towar leżał w magazynie celnym a nie po ocleniu. Po wprowadzeniu towaru na obszar UE (czyli ocleniu i dopuszczeniu przez organ do obrotu , tutaj UC) stosuje się do niego prawo UE a nie jakieś wydumanki. Fedex jest przewoźnikiem a on nie decyduje co się dzieje z towarem ponieważ nie ma prawa własności, Agencja Celna Fedex to zupełnie inna bajka - to zwykły pośrednik wypełniający papierki za Ciebie i pośredniczący w przesłaniu kasy - nie ma większych uprawnień jak Kowalski występujący przed UC samemu. Poproś o historię transakcji, dokumenty SAD - tego się nie niszczy i nie zwraca po dokonaniu procedury odprawy - jak Ci powiedzą że nie mają to ma je UC, dokumenty odprawy powrotnej (i zapytaj gdzie jest twoja zgoda lub upoważnienie do dokonania takowej ponieważ byłeś właścicielem towaru) i wszędzie niech podadzą podstawy prawne. Pamiętaj że działali w twoim imieniu, za twoim upoważnieniem albo bez ) i że za odprawę im zapłaciłeś - nie należności celne ale odprawa jako usługa (odprawiając Corum zapłaciłem 60 z za odprawę - czyli pisaninę dokumentów). Jak nie będą chcieli gadać to niech to prawnik napisze i podbije kancelarią a jeszcze lepiej rzecznik praw konsumenta (jak się będzie znał). Jeżeli nie będą chcieli się wytłumaczyć to napisz że powiadomisz prokuraturę i UC o możliwości popełnienia przestępstwa (działanie bez upoważnienia, odesłanie nie swojego towaru, przywłaszczenie). Powinni na to zareagować.
strix - 2011-03-24, 08:34 Nie wiem czy to aktualny szef marketingu, grzebnalem na szybko w guglu przed wyjsciem z domu. Wyglada na to, ze Doxa sklada sie z 3 ludzi... Szef marketingu - Rick Marei - rick.marei@doxawatches.com Romeo Jenny to prezio Doxy. Andy Bard to prawdopodbnie koles ktory zastapil wywalonego Johna xxxx z watku ponizej. Moze warto do tych dwoch Panow napisac o akcji jaka prowadzil Andy... moze na tym stanowisku w Doxie rzeczywiscie tak malo placa, ze kazdy dorabia jak moze
Taki ciekawy kawalek watku z netu: From: Lord John ***** To: rick.marei@doxawatches.com Cc: romeo.jenny@doxawatches.com ; Dr. Peter McClean Millar Sent: Monday, April 02, 2007 11:49 PM Subject: Re: Lusine Good deal! Now, I can post everything... I will still call it wont stop me, you now started a war you cannot win. I have documents, papers, now, I can go forward with the truth. Your 10 year contract. The 11 additional dials you handed out for the limited edition 100 only Divingstar. The fact that DOXA USA consist of only three people. Everything truthful I have. People are not going to be to happy. You reap what you sew my freind. Now, I will sit back and dedicate a website so people can see that dials cost $.10 cents. The whole watch is less than $200.00. complete breakdowns of everything. From DOXA paperwork not me. =================== Reszta tu: http://www.timetechtalk.c...6119&forum_id=1 Pozdr s Blaz - 2011-03-24, 08:35 Rozmawiałem dziś z kolegą, którego firma stosuje praktycznie identyczne metody. On twierdzi, że robili tak szybkie ruchy, by się nie wydało skąd ten zegarek tak naprawdę był... I nie chcę też tu pisać otwartym tekstem, ale Alamosie, gdy piszesz o tym, że Doxa i Fedex w jednym stali domu, to też możesz mieć rację... olek - 2011-03-24, 08:55 podpiąłem na wus w dziale g-shock dwatch - 2011-03-24, 09:02 Obie to właściwie amerykańskie firmy. Najprościej jest iść do UC, podać pesel, znajdą odprawę, prosić o ksero odprawy celnej potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez pracownika UC, zrobić wydruk zejścia pieniędzy z konta (nie paypal) za ten zegarek. Z tym dokumentem i numerem przesyłki udać się do Fedex i zapytać grzecznie na piśmie - gdzie jest moja własność. Nie ma takiej możliwości żeby coś oclonego i zapłaconego w twoim imieniu nagle znikło z komputerów i archiwów UC. To jest związane z dochodami skarbu państwa a część cła jakie ono by nie było idzie do wspólnej kasy Unii. Taka historia nie znika. Jak się dostanie wyjaśnienie lub nie to udać się z tym do prokuratury to nic nie kosztuje a tu już tak szybko agencja się nie wytłumaczy. Ale raczej nie będą chcieli się narażać na takie ekstrasy więc załatwią polubownie oddając Ci pieniądze. No kur.... nie można cudzą własnością dysponować jak swoją. Takie dziwne ruchy to można robić wewnątrz firmy gdzie ma się kontrolę nad systemem i wszytko można zmienić albo skasować, jeżeli coś oparło się o organ państwowy to ślad zostaje i nie pomogą żadne znajomości. Kompy w UC ustawione są tak że jak raz coś wprowadzisz i zaakceptujesz to kaplica, funkcja edit nie istnieje (wiem bo raz pomylono nam kod paliwa i wyjaśnianie trwało dwa miesiące i nic nie dało, dopiero badania autoryzowanego laboratorium SGS pomogły. Nie było możliwości poprawy SAD-u, itd... pomimo że na wszystkich dokumentach był prawidłowy to na tym jednym pojawił się inny - zmieniona ostatnia cyfra i tak wprowadzono i koniec - skutek akcyza zamiast 60 zł to 232 zł, po pół roku sprawę wyjaśniliśmy). Swoją drogą niezły numer - sprzedaję komuś złoty zegarek czy cokolwiek biorąc za to kasę następnie wysyłam i dostaję kod nadania (co by się kupujący nie denerwował i figurowało w systemie tracking) a potem dzwonię do firmy w dzień dostarczenia i każę zwrócić przesyłkę bo coś mi się pomyliło. Kasa jest , towar jest z powrotem, niech sobie kupujący wyjaśnia miesiącami co się stało. No mistrzostwo świata
ALAMO - 2011-03-24, 09:06
To samo mówię od początku. To jest co najmniej rozporządzanie cudzym mieniem, a prawdopodobnie wyłudzenie - bo jeśłi nie dostarczyli kwitów celnych właścicielowi, może to oznaczać że towar wcale nie był oclony, przytulili kasiorę, a zegarek odesłali ze składu celnego z adnotacją ze importer odmawia przyjęcia towaru. Kawałek Strixa - niezła siara. Jechać z ciulami krótką piłką. FedEx straszyć policją i prokuraturą, a wątek podpinamy gdzie się da. Może ktoś pogada z Filipem, być może zeszło mu ciśnienie a hydrauliki i nie wpadnie na pomysł że chcemy się "pozycjonować" na jego "nader popularnym" forum ...
Blaz - 2011-03-24, 09:23 Filipa bym sobie darował. Naprawdę. Po co go wystawiać na wewnętrzne rozdarcie. I mówię to poważnie. strix - 2011-03-24, 09:23 Dodam, ze z tego co widze na szybko sledzac losy owego Johna z Customer Care to wylecial on za przewaly z importem mechanizmow ETY i kombinacjami z FedEx-em... John oczywiscie pisze zupelnie cos innego, przy okazji obnazajac pewne smaczki z zycia firmy. Nie zajmuje stanowiska w tej akurat sprawie, ale daje do wiele do myslenia. Pozdr s. patafian - 2011-03-24, 09:24 Trzeba to pociągnąć do samego końca - przekręt aż nie miło
A może by pójść do prawnika? dwatch - 2011-03-24, 09:26 A co straszenie ma do rzeczy. O możliwości popełnienia przestępstwa można powiadomić prokuraturę w stosunku do każdego, czy się zarzuty potwierdzą czy nie to oni zbadają a maja taki obowiązek. W przypadku gdy firma lub osoba coś wzięła i nie bardzo wie, nie chce zwrócić lub inna przyczyna takiego zachowania masz takie prawo. Państwo ma chronić obywateli nawet przed nimi samymi
Swoją drogą najprościej jest teraz napisać o zwrot wpłaconej kwoty na ich konto bo przecież nie ma śladu że coś z tym zrobili, a przynajmniej ten który płacił nie ma potwierdzenia co się z jego pieniędzmi stało (brak SAD), jak zostały rozliczone, powinien być rachunek za obsługę celną. Wzięli kasę to muszą się rozliczyć. Jak coś takiego będzie to można dochodzić roszczeń dalej. Przewoźnik nie może decydować co zrobić z towarem, o tym decyduje właściciel. Mieli przecież dokumenty - fakturę, potwierdzenie płatności - bo inaczej nie obliczyli by należności celnych (potwierdzenie musi się zgadzać z fakturą żeby nie zaniżać wartości celnej, jak coś jest nie halo to zaczynają się kłopoty). W momencie zapłaty czyli zaakceptowania płatności kartą lub paypalem następuje przeniesienie własności i sprzedający nie ma prawa swobodnego dysponowania rzeczą, czy wartością niematerialną ponieważ już nie należy do niego, realizuje tylko dalszą część umowy sprzedaży którą jest wysyłka. Równie dobrze można zapłacić za przedmiot w stanach i odebrać osobiście za parę miesięcy jeżeli tak się umówisz ze sprzedawcą . Towar ma leżeć i czekać, jak go nie ma to albo inny albo zwrot pieniędzy albo proces sądowy - na to wszystko potrzeba zgody właściciela czyli kupującego. Co do możliwości że zegarek nie został w ogóle oclony to raczej nie ma takiej możliwości. Jeżeli jechał już w samochodzie gotowy do dostarczenia to był z nim komplet dokumentów - przynajmniej faktura zakupu, SAD, papiery z odprawy celnej - to samo dostałem z Corum które importowała moja mama ze Szwajcarii za pośrednictwem Fedex. Tam miałem też mały problem ponieważ zegarek był bez paska a za to z zapinką w pudełku to cło naliczono jak za części 7,5% od całości (bo faktura była na całość - Corum watch + accesories) a nie jak za zegarek 0,8E tu akurat wina sprzedawcy a nie agenta celnego. Jak to wyjaśniałem to miła pani w Fedexie powiedziała że do puki nie prześlę pieniędzy na ich konto a oni ich dalej do UC to towar nie wyjdzie z magazynu celnego ponieważ żaden celnik go nie wypuści. Nawet jeżeli Fedex dał zabezpieczenie celne swoje na tą przesyłkę to dalej nie daje im to prawa dysponowania rzeczą jak swoją, inaczej całość gospodarki zależała by od transportowców którzy dostarczają nie swoje towary gdzie i jak im się podoba. Rudolf - 2011-03-24, 10:51 Nie chce być kontrowersyjmy , ale na jednym z for zagranicznych była fotka z fabryki z HK , na fotce akurat montowany z części leżał model Doxy Sub . Ciekawe ile tak na prawdę kosztuje ten zegarek. Iks - 2011-03-24, 10:53 Max 300$ z mechanizmem. Reszta to wartość dodana. dwatch - 2011-03-24, 10:55 Popytałem trochę kolegów z firm kurierskich i trochę honoru Fedexowi trzeba oddać : Istnieje coś takiego jak interwencja nadawcy która w określonych przypadkach może zatrzymać przesyłkę przed dostarczeniem, procedura podobno jest długotrwała i skomplikowana przy przewozach międzynarodowych i nie potrafił powiedzieć czy po ocleniu jest w ogóle możliwa. Kolega wyjaśnił że własność towaru przechodzi na odbiorcę z chwilą podpisania listu przewozowego i opłacenia ewentualnych należności. Tutaj jest dziwnie bo należności zostały przewozowe zostały opłacone , poboczne dla przewoźnika czyli cło i vat również czyli jeden warunek spełniony a drugi nie bo list nie podpisany. Z tym że przy takiej operacji firma kurierska powinna uzgodnić z odbiorcą szczegóły zwrotu ponieważ w grę wchodziły należności celne które agencja odprawiająca powinna starać się odzyskać i zwrócić, jeżeli jest to nie możliwe pokryć sama lub dochodzić od dostawcy ale już na własny rachunek ponieważ odbiorca nie ma wpływu na rozpatrzenie interwencji ani moment jej złożenia a ta akurat zdarzyła się już po poniesieniu kosztów przez odbiorcę. Trzeba całą sprawę celną wyjaśnić z fedexem bo może coś robią ale powoli lub zapomnieli w "ferworze walki". Prawo dotyczące przesyłek kurierskich działa trochę inaczej niż w przypadku transportu wynajętego. Kolega radzi się nie pieklić tylko zacząć wyjaśniać. Chyba się zdziebko zagalopowałem w poprzednich postach i może z tą prokuraturą i "kradzieżą" to przesada ale fakt faktem kasa wzięta i cisza. Czasem się do błędu przyznać trzeba
Iks - 2011-03-24, 11:06 Moim zdaniem ktoś z Polskiego oddziały Fedexu popełnił błąd - pewnie zaszła potrzeba stosowania procedury o której mówisz ,a nikt do końca nie wiedział jak to zrobić. Przychylam się do tego, że sprawę trzeba spróbować wyjaśnić z Fedexem. dwatch - 2011-03-24, 11:45 No to się dopytałem kierownika agencji celnej która nas obsługuje, towar który przeszedł odprawę celną z zapłaconymi lub w szczególnych przypadkach nie (bo można dać zabezpieczenie) należnościami celnymi ale mający SAD podbity przez UC stwierdzający dokonanie odprawy celnej i opłacenie należności celno podatkowych musi dotrzeć do odbiorcy i ten z porozumieniu z nadawcą decydują co robić jeżeli przesyłka nie spełnia oczekiwań. I jak poprzednio zalecił wyjaśnienie sprawy z Fedexem. W tym momencie przewoźnik nie może dysponować przesyłką bez zgody odbiorcy. Blaz - 2011-03-24, 11:48 Tylko że Fedex cofnął przesyłkę na wyraźne polecenie Doxy. I kółko się zamyka. dwatch - 2011-03-24, 12:00 I dlatego ja bym ich męczył pismami jak to się stało , gdzie papiery i gdzie pieniądze. olek - 2011-03-24, 12:39 wrzuciłem na kizi Iks - 2011-03-24, 12:51 A ja to wrzuciłem sobie do siga na kizi Proponuję to samo tym którzy mają tam konta.
strix - 2011-03-24, 13:49 Panowie sprawdzcie czy linki w Waszych sygnaturkach dzialaja - bo kopiujac stopke z forum i wklejajac w panelu nie kopiujecie calego adresu tylko taki przerywany kropkami... pozdr s. Iks - 2011-03-24, 13:50 Najlepiej kopiować z paska adresu na pierwszej stronie tematu
olek - 2011-03-24, 18:35 panowie wrzucić to na wus w dziale dive ? Blaz - 2011-03-24, 18:36 Możesz wrzucić, bo chyba z G-shocka to wywalili... olek - 2011-03-24, 18:39 http://forums.watchuseek....tml#post3809524 machlo - 2011-03-24, 19:13 olek, dzięki za linka do WUS. Właśnie wstawiłem w swoją sygnaturkę na WUS. Trzeba nagłośnić sprawę jak się da.
Blaz - 2011-03-24, 19:36 I podbijamy temacik na wus.
machlo - 2011-03-24, 19:38 I całkiem ładnie już się pozycjonuje w googlu.
Rudolf - 2011-03-24, 20:05 no i to jest zbiorowa akcja , dobrze przeprowadzona ! oj dotrze to tam gdzie miało trafić
olek - 2011-03-24, 20:09 a moż na forum doxy to jeszcze puscić? Rudolf - 2011-03-24, 20:17 Olek wykasują i będzie dym że floodujemy na całym wus . Tomek - 2011-03-24, 20:19
waldii wrzucał i skasowali .. waldii - 2011-03-24, 21:00 Właśnie wróciłem z roboty. Muszę ogarnąć kilka stron ale z tego co widzę jest grubo
Wrzucał ktoś na 3T? Może tam też? Oczywiście skrzynka milczy... Janek - 2011-03-24, 21:12 Zarejestrowalem sie na WUS,zeby bumpnac i "polubic" temat.Mam nadzieje,ze cos tym zdzialamy. Tomek - 2011-03-24, 21:15 Wrzucajcie linka do WUS na Facebooku, kto ma tam konto .. Mam wśród znajomych trochę marek zegarkowych, rozejdzie się ..
Twitter, MySpace itd, do roboty, do roboty ..
Zainteresowanie na WUS jest ..
Uploaded with ImageShack.us machlo - 2011-03-24, 22:07 Jak ktoś ma więcej postów na WUS, to też niech wrzuci w sygnaturę. Blaz - 2011-03-24, 22:08 Momentami oglądało tam 57 osób.
rysio-ochodzki - 2011-03-24, 22:22 Walidi - niezle guano. Mam nadzieje ze sie wszystko wyjasni z korzyscia dla Ciebie i jak napisal Janek na WUS - jeden zegarek z wishlisty mniej. machlo - 2011-03-24, 22:37 I konkurencja zawitała w tym wątku - BOSCHETT.
waldii - 2011-03-24, 23:36 http://www.timetechtalk.com/forum1/22777.html wywalili
bEEf - 2011-03-25, 00:19
Tutaj akurat bym powiedział, że się nie dziwię za bardzo - zakładanie topica z samym tylko linkiem to już jest trochę spam - bez urazy. Na większości forów poleci i to bez żadnych cenzorskich podtekstów. waldii - 2011-03-25, 00:34 Fakt. Ale jak wklejałem tekst to nie był widoczny w poście.Wiec zapodałem link - mój błąd
Coś pewnie zrobiłem nie tak. Blaz - 2011-03-25, 08:15 Powiem wam, że z wątku na wus można się sporo rzeczy o Doxie dowiedzieć... quest - 2011-03-25, 08:25 Masakra - w pale się nie mieści
waldii - 2011-03-25, 08:27 Dokładnie. Ale nie tylko o doxie. O ludziach też.Mam wrażenie ,że między nimi a nami jest wielka przepaść. Chyba nie poradzili by sobie na naszym poletku. Rudolf - 2011-03-25, 09:28
zgadza się zupełnie inna mentalność .. waldii - 2011-03-25, 09:48 Acha zapomniałem wkleić co oświadczył paypal w związku z Vatem który zapłaciłem doxie. Podjęto decyzję o przekształceniu tego sporu w roszczenie w systemie PayPal. Kończąc komunikację ze sprzedającym, zwracasz się do firmy PayPal o zbadanie sprawy i podjęcie decyzji o jej rozstrzygnięciu. W ramach dochodzenia serwis PayPal zbadał całą korespondencję w Centrum rozstrzygania. Zakończyliśmy badanie sprawy w związku ze złożonym roszczeniem. Zgodnie z postanowieniami Umowy z użytkownikiem zgłaszane roszczenia mogą dotyczyć wyłącznie przesyłki towarów. Nie mogą one dotyczyć cech lub jakości otrzymanych przedmiotów. W związku z tym nie możemy cofnąć tej transakcji ani dokonać zwrotu pieniędzy. Data transakcji: 15 marca 2011 Kwota transakcji: -$398,00 USD waldii - 2011-03-25, 10:03 Ja pie.... co za świnie kłamią w żywy r...
Tomek - 2011-03-25, 10:13 No to Olek musi zamieścić odpowiedź, zanim zdejmą temat. A Doxa pojechała ..
Źródło klik bEEf - 2011-03-25, 10:15 Niezły kepisz. Ale przecież to kłamstwo z mega krótkimi nóżkami. Przecież pierwszy mail o pomyłce z ich strony, podpisany imieniem i nazwiskiem, zaprzecza tym wypocinom
olek - 2011-03-25, 10:15 Panowie, nie znam angielskiego. jeżeli ktoś mi napiszę wkleję. Dajcie znać kto będzie tak miły. Rozumiem, że waldii też kiepsko z angielskim? waldii - 2011-03-25, 10:15 Kur.. czy ja dobrze zrozumiałem???? Normalnie nie wierzę. Ale się wku...
Blaz - 2011-03-25, 10:17 No to moim zdaniem teraz tylko zgłoszenie na policję... Tomek - 2011-03-25, 10:22
Ja sobie nieźle radzę, ale nie na tyle, by napisać obszerną odpowiedź na to coś ..
Waldii, pisz po polsku, w międzyczasie coś się wymyśli ..
Szkoda czasu .. Miejsce przestępstwa? To będzie dla nich pierwsza zagwozdka, potem ustalenie sprawcy .. Za granicą? Umorzone .. Smutne, ale prawdziwe. waldii - 2011-03-25, 10:24 Czy ja dobrze zrozumiałem ,ze cofneli bo nie zapłaciłem Vatu??? Witam. Proszę o zwrot zapłaconego podatku do przesyłki 794426316994 której nie otrzymałem. Mój nr konta 32 ................................................ Waldemar Piotrowski "FedexB" napisał(a): ďťż Dziekuje, otrzymalam Pozdrawiam Anna Potentas Fedex Express Poland Asystentka ds. celnych tel.22/5007638 fax.22/6066500 fedexb.osv@fedex.com Federal Express Poland Sp. z o.o.; ul. Wirazowa 35; 02-158 Warszawa, Polska NIP: 5252300218; Sad Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego; nr KRS: 0000208035; Kapital zakladowy: 50.000,00 PLN. Federal Express Poland Sp. z o.o. (a limited liability company); with registered seat at: 35 Wirazowa St., 02-158 Warsaw, Poland Witam Pana, Niniejszym potwierdzam , ze kwota wynikajaca z dokonanej przedplaty zostanie przekazna na Panstwa konto bankowe. Pozdrawiam, Alina Kaminska Customer Financial Service Representative FedEx Express Europe, Middle East, Indian Subcontinent & Africa Customer Service: 0 800 433 339 Fax: +48 22 438 85 00 bEEf - 2011-03-25, 10:27 Kurde, już ja bym im napisał Tylko, że bym musiał rejestrować się na WUS, a źle by było, by wyglądało to na "nalot jednopostowców z Polski".
Tomek - 2011-03-25, 10:27 Waldii, pisz dokładną odpowiedź na ich zarzuty. Punkt po punkcie .. Wrzuć do nas na forum. Ktoś przetłumaczy .. A potem Olek wrzuci na WUS. waldii - 2011-03-25, 10:29 Najpierw mi by ktoś to musiał przetłumaczyć bardzo dokładnie. pisar - 2011-03-25, 10:30 Ja jebie...co za komedia. Teraz to już pojechali po całości. Jesień średniowiecza zaczyna się od teraz : ) olek - 2011-03-25, 10:30 jeżeli ktoś jest gotowy napisać mogę mu podać hasło do konta i wrzuci sam. jedno jest pewne-nie mozna tego tak zostawić olek - 2011-03-25, 10:32 Panowie wychodzę na godzinkę, jakby co to piszcie w temacie albo dajcie na pw jaka jest decyzja. waldii - 2011-03-25, 10:35 I jeszcze kur... specjalnie zepsułem zegarek na który mi zależało
Olek wywal post na WUS bo zejdę dzisiaj na zawał. Widać jakie doxa przyjęła stanowisko i mi to wystarczy
bEEf - 2011-03-25, 10:40
Spokojnie, oddychaj. Nic nie wywalać. Dopiero by głupio to wyszło... Wk...niu się wcale nie dziwię, bo sam mam ochotę pieprznąć piąchą w monitor, a co dopiero Ty. Ale biją naszych - będzie wojna
olek - 2011-03-25, 11:18 Panowie, nic nie wywalać. Może ktoś napisać odpowiedź na ten bełkot? waldii - 2011-03-25, 11:23 Im dłużej się temu przyglądam tym bardziej nie mogę w to uwierzyć 
Kłamią w dosłownie każdym punkcie
Kur... nawet w kwestii zamknięcia sporu. Mi zależało żeby był otwarty jak najdłużej bo tylko tak mogłem liczyć na jakąś odpowiedź z ich strony
bEEf - 2011-03-25, 11:28 ALAMOSowi dobrze szło. Najlepiej, żeby było to w tym samym (językowym) stylu. Głupio będzie wyglądać, jeśli wyjdzie to na "pracę grupową". Grozi to utratą wiarygodności. Ok, my wiemy, jak jest, ale... waldii - 2011-03-25, 11:34 Panowie mam w pdf zapłatę podatku do fedexu. Jak wymazać z pdf mój adres oraz nr konta.Bo mnie zaraz szlag trafi
bEEf - 2011-03-25, 11:36 waldii, zrzut ekranu + paint. Z samego PDF-a chyba się nie da. Blaz - 2011-03-25, 11:38 Pisar i rip już coś odpisali, ale w międzyczasie Doxa zamieściła kolejną część:
waldii - 2011-03-25, 11:50 Podejrzewam,że to nie wystarczy ale niech leży. O jakich trzech zegarkach oni pier....??? 
olek - 2011-03-25, 11:57 mam to wrzucic? Blaz - 2011-03-25, 11:58 Z tego, co zrozumiałem, to oni napisali, że rzeczywiście pierwszy zegarek została wysłany przez pomyłkę i wrócił, ale drugi to był prawidłowy model, tylko że Ty odmówiłeś zapłacenia podatku VAT, więc z Europy został wysłany trzeci i właśnie zostałeś wezwany do uiszczenia podatku VAT PayPal. Generalnie zwalają winę na Twoją nieznajomość języka i na to, że dostali błędne informacje od Fedexu, a na tych informacjach zazwyczaj bazują. bEEf - 2011-03-25, 11:59 Mięknie im rura, ale teraz piszą zupełnie coś innego. Kusi mnie, żeby się tam wpisać, nawet się zarejestrowałem, ale powstrzymuje mnie obawa przed efektem "inwazji jednopostowców" Ktoś może to wykorzystać (ale nie jest to coś, co powinien wstawić Olek jako oficjalną odpowiedź, tak mała złośliwostka):
And then..
Looks like two completely different "truths" to me. The question remains, is it the former a lie, or the latter? It may be that mr. DOXA used some kind of translator, as although his English is completely understandable, it doesn't make any sense at all. bEEf - 2011-03-25, 12:00 Blaz, I nawet przyznał bym im - z lekkim wsparciem dobrej woli - rację, gdyby nie pierwszy, pełen kłamstw mail. olek - 2011-03-25, 12:00 mogę wstawić. Wstawiać? waldii - 2011-03-25, 12:00 Czy wrzucić zadecydujcie sami. Nie było trzech zegarków i niczego nie odmawiałem. Niech podadzą nr nadania drugiego w takim razie. To jest jakiś horror
bEEf - 2011-03-25, 12:01
Nie, raczej nie Ty. Kurcze, sam nie wiem. Kto ma tam konto - Blaz? Blaz - 2011-03-25, 12:03 Ja tam mam konto, Pisar. Wielu. To jednak Olek powinien wrzucić jako autor wątku. I rzeczywiście tylko on jeden, by nie powstało wrażenie chaosu... bEEf - 2011-03-25, 12:07 Ok, z tym, że jeśli Olek odpowie, warto by się odnieść do wszystkiego, metodycznie i punkt po punkcie. Ja tam wstawiłem taką szpilę nieco "z boku" i tyle. Widzę, że DOXA edutuje maila na bieżąco, czyniąc go coraz bardziej ugodowym Obstawiam taki scenariusz - jakaś luja napisała odpowiedź, nie czytając pierwszego wpisu. Potem przeczytali, narobili w pory i próbują się odkręcić. Mam nadzieję, że ktoś tam kogoś nieźle opierdzieli Teraz gadają w miarę z sensem.
olek - 2011-03-25, 12:08 to co robimy? waldii - 2011-03-25, 12:11 Olek wrzuć olek - 2011-03-25, 12:16 ale scan czy to co beef napisał? strix - 2011-03-25, 12:16
jak potrzebujesz jakies dokumenty przerobic /wymazac, zrobic obrazek/ wyslij na strix_news /małpa/ sloik . pl przerobie i odesle pozdr s prezesso - 2011-03-25, 12:17 jeśli waldi się nie boi (a chyba nie ma czego) to niech wyrazi oficjalną zgodę na wklejenie korespondencji. Oni tak niby chcieli to podać jako dowód w swojej obronie ale się zasłonili tym, że nie mają zgody na publikację. A niech wstawiają! Zobaczymy co zrobią - co myślicie? No chyba, że Waldi twoje maile rzeczywiście były do bani - to może się nie pogrążać i skupić na kłamstwach z ich strony. Blaz - 2011-03-25, 12:17 Czyli Waldii niech prześle dokumenty do Strixa, Strix już przerobione do Olka i Olek zamieści na wus. strix - 2011-03-25, 12:22 Ew. wstrzymac sie z szarpaniem na kilka godzin - przygotowac pelna odpowiedz punktujac ich punkt po punkcie + skany dokumentow + pytanie dlaczego edytuja tak czesto swoje posty... najlepiej jest ktos by mial skopiowane pierwsze ich posty... Pekaja, zaczynaja sie plaszczyc chyba... ja bym sk...ieli dobil do konca przygotowoujac jedna konkretna odpowiedz ze skanami tlumaczona znow przez Alamo. Bedzie powazniej wygladalo. s. pisar - 2011-03-25, 12:24 Czy ktoś ma zapisany pierwszy ich pierwotny post zanim zaczęli go edytować? Ja mogę wrzucić to co Beef napisał....tylko dfajcie znać by nie wyszło tak, że dwie osoby to samo napiszą≥ Blaz - 2011-03-25, 12:26 W tym wątku puszczałem pierwotny tekst:
olek - 2011-03-25, 12:26 strix, podeśle ci hasło na wus i ty wkleisz, ok? Dziś mam urwanie głowy i za godzinę nie będę miał dostępu do kompa bEEf - 2011-03-25, 12:26 pisar, wrzucaj, udzielałeś się w wątku. Tak, jak napisał Strix - oficjalna odpowiedź niech pójdzie z konta Olka, napisana przez ALAMO. Inaczej powstanie chaos. waldii - 2011-03-25, 12:27 Biedaczki nikt ich nie informował,że już płaciłem VAT. Re: customer service issue Watch has not been sent. I got an e-mail Hi Waldemar, We are going to ship your watch to you in the next day or two. First we need to get the VAT from you, it comes to $400. Thank you, Andy Bard Customer Care DOXA Watches why should I pay twice??? already paid the VAT for the watch that was returned Blaz - 2011-03-25, 12:28 To może rzeczywiście Pisar niech wrzuci, tym bardziej że Doxa odpowiedziała jemu personalnie. Pomógłbym, gdybym umiał biegle po angielsku. Widzę też, że rip ich punktuje. Chwała mu. olek - 2011-03-25, 12:29 odpisali ci? bEEf - 2011-03-25, 12:31
Dla mnie ten "inglisz" is "komplitly anderstendable". Nie wiem, o co im chodzi. waldii - 2011-03-25, 12:33 Tak. To Re: customer service issue Dear Sir, please email us at help@doxawatches.com. we do not use the forum for communication. We want to send you the watch but the VAT must be added to the price and you actually started a paypal dispute. It is realy very difficult to communicate if you dont understand what we are writing to you waldii - 2011-03-25, 12:37 Mówię wam tu chodziło tylko o pokrycie sobie kosztów pierwszego zegarka i nic więcej. Cały dialog tak wyglądał. Oni - zapłać / ja - dlaczego? - /Oni - bo zapłać Zero wyjaśnienia co i za co olek - 2011-03-25, 12:41 Panowie, kto poprowadzi na wus kwestie odpowiedzi? Ja z angielskim cienuitko. Oczywiście namiary na konto podam. Odpiszcie w miarę szybko bo przy kompie będe dopiero w nocy strix - 2011-03-25, 13:23
Nie dam rady w czasie dnia... mam robote... bylbym za przygotowaniem konternej odpowiedzi po polsku ze skanami, przetlumaczeniu przez Alamo i wyslaniu w jednym poscie. Lepiej bedzie wygladalo niz takia szarpana akcja - nieszkodzi ze bedzie to za kilka czy kilkanascie godzin. s olek - 2011-03-25, 13:26 w takim razie proponuje, zeby waldi wypunktował ich, alamo przetłumaczy a ja to wrzucę na wus. pisar - 2011-03-25, 13:27 Patrzcie jak zaczynają ładnie mięknąć i co mi odpisali jak im pojechałem:
bEEf - 2011-03-25, 13:32 No i o to chodzi, żeby zmiękli Gdyby nie ten pierwszy post, była by zupełnie inna gadka. Wychodzi to tak, jakby pierwszego napisał zupełnie ktoś inny.
waldii - 2011-03-25, 13:44 Napisali do RIPa żeby pomógł im rozwiązać tą sprawę i nie wierzą ,że płaciłem VAT. Posłałem Ripowi pdf oraz parę pytań. W załączniku masz pdf z płatności vatu. W sumie to już niczego nie oczekuję. Napisz im ,że z polskim vatem sobie poradzę.Może nie rozumieją ,że u nas musi być przedpłata na konto zanim wydadzą towar. A w międzyczasie doxa kazała go zawrócić. Napisz im ,że kolekcjonuję zegarki i chciałem jeszcze kilka u nich kupić ale w tej sytuacji odpada. Chciałbym tylko wiedzieć dlaczego kazali odesłać i nie naprawili ani nie wymienili na nowy tak jak ustalali tylko wypłacili pieniądze i zamknęli spór? I co w takiej sytuacji z Vatem który im płaciłem. Acha i proszę o namiar na niby drugi zegarek który wylądował na cle?Nr fedex. Dzięki bardzo to chyba wszystko co chciałbym wiedzieć. bEEf - 2011-03-25, 13:45
To IMO dobrze wróży. strix - 2011-03-25, 14:12
I to miekkniecie i nagle zmiany stanowiska tez bym wypunktowal na koncu przygotowanego na spokojnie postu. To przeciez smieszne, zenujace i totalnie nieprofesjonalne jednoczesnie. jak sie nie ma nic za pazurami i siedzi w powaznym biznesie to stanowisko i procedury w takich przypadkach sa konkretne i nie zmienia sie ich co 5 min. s bEEf - 2011-03-25, 14:20 Wypunktować, ale na spoko, już bez złośliwości. Jeśli faktycznie zmienili stanowisko, to warto dać im możliwość wyjścia z twarzą, nie zapędzać do narożnika. Blaz - 2011-03-25, 14:32 Wydaje mi się, że oni po prostu się tego nie spodziewali i działają trochę na oślep. waldii - 2011-03-25, 14:44 Na pewno się nie spodziewali TAKIEGO ruszenia
wahin - 2011-03-25, 14:48 Pewnie nie słyszeli o pospolitym ruszeniu
Następnym razem na klienta z Polski będą uważać
strix - 2011-03-25, 14:58 Na to wyglada, ze sie nie spodziewali dlatego pozytywnym wytknieciem zmiany zdania mozna ich skierowac szybciej na formularz przelewu doxa -> waldi.... widac, ze chca wyjsc z twarza to niech wychodza jak najszybciej konkretna deklaracja przelewu
"Bardzo cieszy zmiana zdania firmy Doxa, wynikajaca zapewne z glebszego rozpoznania problemu. Daje to nadzieje na pozytywne rozwiazanie tego skomplikowanego przypadku. Przyczyni sie to rowniez niewatpliwie do wzmocnienia dobrego wizerunku legandarnej marki DOXA w oczach jej przyszlych i obecnych klientow. Wszak klase firmy dzialajacej w tej branzy najlepiej mozna ocenic po tym jak rozwiazuje problemy na styku z klientem. Szczegolnie jesli core biznes bazuje na sprzedazy internetowej gdzie zle wiesci rozchodza sie z predkoscia ku....wa swiatla.....
Oczywioscie ta wazeline dodac na samym koncu po rzeczowej odpowiedzi na pierwszy post, ze skanami, punktowaniem klamstw itd. /tzn nie klamstw, a mijania sie z prawda, faktycznie nie nalezy ich kopac teraz /
s. bEEf - 2011-03-25, 15:02 strix, dobrze napisane
Ghostdog - 2011-03-25, 15:03 Po takim kwasie to by się przydała jakaś zniżka dla CW tak z 70 %
bEEf - 2011-03-25, 15:23 Zmknęli wątek, ale z furtką, że jak autor przygotuje odpowiedź, to żeby dosłać na PW do moda, to dołączą. Więc spokojnie trzeba wysmażyć odpowiedź. Jest szansa, że dzięki temu będziemy mieli ostatnie słowo
olek - 2011-03-25, 15:27 jak bedzie gotowa dajcie znać prezesso - 2011-03-25, 15:34 ależ jestem ciekaw jak to się skończy! waldii - 2011-03-25, 16:13 prezesso79 wydaje mi się ,że się już skończyło . Rudolf - 2011-03-25, 16:15 Wus też nie jest święty , kasa czyni cuda .. olek - 2011-03-25, 16:15 pisz odpowiedz, niech alamo przetłumaczy a ja wyślę strix - 2011-03-25, 16:16 skoro waldiego post ma szanse byc ostatnim to na samym juz koncu mozna dodac jeszcze jedno zdanie mowiace cos o tym, ze o pozytwnym zakonczeniu sprawy wrzucone zostanie info na forum z krotkim podumowaniem tego trudnego przypadku, z ktorego DOXA wybrnie mam nadzieje jak przystalo na firme z wielka historia, renoma itd. Taki bacik, zeby nie zamilkli nagle w kontaktach prywatnych, bo temat zamkniety a deklaracji zadnych chyba na razie, choc nie patrzylem na ostatnie posty jeszcze. s. waldii - 2011-03-25, 16:40 Hmmm Olek zamknij temat. Tam już nie ma co odpowiadać bo beczą. Iks - 2011-03-25, 16:51 Waldii trzeba odpowiedzieć - nie robiąc tego przyznajesz im rację, a w wielu miejscach delikatnie mówiąc mijają się z prawdą
olek - 2011-03-25, 16:56 Waldi, nie wyglupiaj się. Trzeba rzeczowo odpowiedziec. Ja wiem, że masz już dość, jesteś rozczarowany-rozumiem. Spróbuj ostatni raz sie sprężyć. koledzy, pomóżcie 
Tomek - 2011-03-25, 17:04
Temat już jest zamknięty, ale mod umieści Twoją odpowiedź. Pisz i koniec. Akcja będzie miała sens, jeśli poprowadzimy ją do końca. A ten już blisko. Inaczej patałachy z Doxy znów się wywiną. A imo są skłonni do polubownego załatwienia sprawy. Prawie $1000 na ulicy nie leży .. Warto. Do roboty, do roboty .. waldii - 2011-03-25, 17:05 Beczą w mailu ale nadal kłamią...albo już nie wiedzą o co chodzi Tomek - 2011-03-25, 17:07 To trzeba ich punkt po punkcie zripostować, pokazując w miarę możliwości maile i dokumenty. Twoje będzie na końcu. Dodaj również zdania sugerowane przez strixa, imo świetny pomysł. Do roboty, do roboty ..
ALAMO - 2011-03-25, 17:09 Dobra panowie. Jestem z powrotem. Co tłumaczyć ? Tomek - 2011-03-25, 17:10 Najpierw trzeba przekonać waldii'ego by im chciał odpisać. Bo im trochę rura zmiękła i sukces jest na horyzoncie .. waldii - 2011-03-25, 17:16 Nawet nie wiem jak się za to zabrać bo niektóre sprawy są już mocno nieaktualne jak choćby z vatem olek - 2011-03-25, 17:25 waldi, spokojnie opisz w odniesieniu sie do tego co pisali. Na razie zwrotu żadnego nie dostałes więc...Opisz jak Cie potraktowali, jak reagowali. Wypunktuj to wszystko Blaz - 2011-03-25, 17:28 Dokładnie. Zacznij od udowodnienia, że był jeden zegarek. Potem, że zapłaciłeś VAT. Że to oni cofnęli zegarek, a nie Ty go nie odebrałeś. Bo to były najważniejsze kłamstwa. W sumie w tej chwili to już nie odpisujesz Doxie, ale ogółowi społeczności na wus. Bo może być tak, że Doxa teraz beczy, ale będzie chciała poczekać aż to się wyciszy i znów zostawi Cię na lodzie. BTW: myślałem, że wus jest bardziej niezależne od sponsorów i nie będą tam znikały posty dla sponsora niewygodne, jak to się dzieje na polskim forum-co-to-go-nie-ma. Niestety pomyliłem się... A to pokazuje czym jest niezależność forum, gdy ktoś płaci za reklamę... strix - 2011-03-25, 17:44 Waldii ostatni wysilek!!!, odpisz powoli odnoszac sie do ich postu, pod koniec napisz CZEGO OCZEKUJESZ: Sprawe bede uwazal za zalatwiona pozytywnie w momencie zwrtou przez firme DOXA kosztow jakie ponioslem na to i to w wys. XXX$ Koszty byly spowodowane pomylka/bledem/podwojnym naliczeniem/pobraniem popelniona przez f-me DOXA (ja juz nie ogarniam szczerze mowiac co to bylo )
Potem tekst w desen tego co pisalem: "Bardzo cieszy zmiana zdania firmy Doxa w porownaniu do pierwszej odpowiedzi w tym watku, wynikajaca zapewne z glebszego rozpoznania problemu. Daje to nadzieje na pozytywne rozwiazanie tego skomplikowanego przypadku. Przyczyni sie to rowniez niewatpliwie do wzmocnienia dobrego wizerunku legandarnej marki DOXA w oczach jej przyszlych i obecnych klientow. Wszak klase firmy dzialajacej w tej branzy najlepiej mozna ocenic po tym jak rozwiazuje problemy na styku z klientem. Szczegolnie jesli core biznes bazuje na sprzedazy internetowej gdzie zle wiesci rozchodza sie z predkoscia ku....wa swiatla.....
a na sam koniec jedno zdanie mowiace cos o tym, ze o pozytwnym zakonczeniu sprawy wrzucone zostanie info na forum z krotkim podumowaniem tego trudnego przypadku, z ktorego DOXA wybrnie masz nadzieje, jak przystalo na firme z wielka historia, renoma dbajaca o klienta itd. Rownie na INNYCH miedzynarodowych forach, temat zostanie przez Ciebie ZAMKNIETY i pozytywnie podsumowany... Ja bym tak to rozegral, ale do cholery nie rezygnuj z tej ostatniej mozliwosci chocby dla zasady - jak kasa nie potrzebna to mozesz im podac moj nr konta
pozdr s waldii - 2011-03-25, 17:45 Ad 1. Dnia 04.02.2011r zamówiłem ze strony doxa model 5000T Sharkhunter. Zegarek został wysłany z USA 15.02.2011. Około 10.02.2011 kontaktowałem się na live czacie z doxą w sprawie terminu wysyłki. Poprzednie dwa modele które zakupiłem w tym roku bardzo szybko były wysyłane ze szwajcarii i były u mnie w ok.7 dni. Dostałem maila z nr Fedex ale nikt nigdy nie proponował mi w/w modelu w zamiam za ten który zamówiłem. Co do języka jest to prawda ale zawsze starałem się wysyłać krótkie informacje gdzie przy minimum wysiłku z każdej ze stron wszystko byłoby zrozumiałe. A jak nie to zawsze można dopytać lub postawić pytanie inaczej ale to trzeba chcieć. Blaz - 2011-03-25, 17:46 Tym bardziej że naprawdę ten wątek na wus i przyciśnięcie Doxy zaczęło przynosić pierwsze efekty... waldii - 2011-03-25, 17:47 Może być?? waldii - 2011-03-25, 17:54 Ad 2. Proszę ujawnić wszystkie moje maile(również te w j.polskim?) Tak jak pisałem wystarczy minimum uprzejmości i dobrej woli. waldii - 2011-03-25, 18:00 Ad 3 Proszę mnie nie oczerniać. VAT zapłaciłem jak tylko dostałem mailem papiery od Fedexu. Fedex polska żąda przedpłaty na konto. Nigdy nie uchylałem ani nie próbowałem uchylać się od płacenia podatku. Tutaj wkleimy zdjęcie pdfa(całość dostała doxa mailem) waldii - 2011-03-25, 18:02 4 w ogóle nie rozumiem o co chodzi waldii - 2011-03-25, 18:03 5 jw waldii - 2011-03-25, 18:09 Ad 6. Akt dobrej woli ale z mojej strony. Na pytania dlaczego mam płacić Vat jeszcze raz nie dostałem wyczerpującej odpowiedzi. Wedle mnie ten zegarek mógł wyjechać ze szwajcarii czy usa na cło w Warszawie. Gdzie cło które już raz płaciłem byłoby na pokrycie drugiego zegarka. Co paypal zablokował??? Ewidentnie doxa uparła się ,że muszę zapłacić im co też potulnie uczyniłem waldii - 2011-03-25, 18:19 Ad 7,8 NAJWIĘKSZE KŁAMSTWO Zegarek przyjechał do mnie uszkodzony. Natychmiast skontaktowałem się z doxą przez paypal oraz wysłałem maila do serwisu z karty.Oczywiście do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi. Doxa najpierw odesłała mnie do instrukcji a następnie kazała zwrócić zegarek z obietnicą WYMIANY NA NOWY. Niezwłocznie wezwałem kuriera i wysłałem zegarek na własny koszt. Gdy zegarek dotarł do Wiednia doxa natychmiast zamknęła spór i oddała pieniądze za zegarek z wysyłką pomijając 398usd Vatu. Jeszcze odnośnie psucia zegarka. Zegarek ten miał być prezentem urodzinowym od żony. Pięknym i długo wyczekiwanym.Chyba szanowna doxa nie sądzi ,że wziąłem go i nim tłukłem co za absurd Może być???? bEEf - 2011-03-25, 18:48 Może. Tylko proponuję sucho, więc bez złośliwości typu "szanowna" Doxa itd. Na koniec punkt od Strixa - "Tym niemniej cieszy mnie zmiana postawy firmy Doxa w kolejnych postach i mam nadzieję, bla bla". Co do niezależności WUS, to mod zachował się może asekurancko, ale: nie intgerował w posty, nie usuwał nic, nie zajął stanowiska, dał możliwość ostatniego słowa. Musimy zrozumieć, że nikt z zewnątrz nie wie, jaka jest prawda. Zamknięcie wątku po daniu szansy wypowiedzi obu stronom jest z obiektywnego punktu widzenia całkiem rozsądną opcją. Teraz trzeba to umiejętnie wykorzystać w "dobrej" sprawie. Svedos - 2011-03-25, 18:57 Waldi, trzeba temat poprowadzić do końca, nie odpuszczaj. Ghostdog - 2011-03-25, 19:01 Odpuścić nie można bo będzie to wyglądało, że nie do końca masz racje. Jechać z nimi równo! Blaz - 2011-03-25, 19:03
bEEf, tu w sumie nie chodzi o zamknięcie tego wątku, a o skasowanie wątku poprzedniego. Że na to pozwalają, by sponsor był jednocześnie moderatorem. To raczej nic nie ma wspólnego z niezależnością... Teraz należy czekać, aż ktoś przetłumaczy wyjaśnienie Waldiego, mod wus to zamieści, a Doxa pokaże, że ma jednak jakieś podejście do klienta. bEEf - 2011-03-25, 19:04
A jednak Robnyc na Kizi pisze, że usunął jego post - nie wiadomo, co w nim było, wygląda tak, jakby pojechał ostro i to było m.in. przyczyną zamknięcia. Ok, teraz już nieważne.
Ok, nie śledzę WUS i nie wiem do końca, jak to jest zorganizowane. Sponsor moderatorem to rzeczywiście trochę nie halo. Blaz - 2011-03-25, 19:11
Na wus jest kilka takich działów "producenckich". rybak - 2011-03-25, 19:20
Nie tylko na WUS, na wielu forach nozowych na Zachodzie tez masz takie dzialy, gdzie modem jest ktos z firmy - i nie mam na mysli np. for zlinkowanych do stron producentow, jak np. benchmadeforum.com, ale na bladeforums jest cos takiego, na messerforum, sporo tego. Blaz - 2011-03-25, 19:22 Gdziekolwiek to występuje to z niezależnością nie ma nic wspólnego. bEEf - 2011-03-25, 19:29
Pewnie, no ale dopóki ogranicza się do konkretnego podforum, to gra jest czysta. Tu się nie dowiemy, choć ja wolę nie zakładać z góry złej woli, tak na ogół wychodzi lepiej Na pewno obaj panowie modowie sobie pogadali "behind the curtain", bo było by dziwne, gdyby nie.
Blaz - 2011-03-25, 19:35 Gra nie jest czysta, bo to nadal jest forum wus, więc oczekuję, że w takim wątku będzie moderator wus, a nie Doxy. Patrząc na całość tej sprawy to ja jednak nie wiem czy tu z jakiejś strony nie ma złej woli, bo wystarczyłaby odrobina dobrej woli ze strony Doxy i sprawa byłaby dawno rozwiązana, a wątek na wus pokazał, że w stosunku do klientów to posługują się niestety dużą dawką arogancji... waldii - 2011-03-25, 19:35 Panowie krótkie pytanie. Czy oni mogą posądzić mnie o szkodliwe działanie na niekorzyść ich firmy??? Blaz - 2011-03-25, 19:36 Ukradłeś im coś? Nakłamałeś? Oszukałeś? Nie. Przedstawiłeś dowody sprawy, której nie załatwili tak, jak powinni załatwić. Na szkodę firmy to oni zadziałali.
bEEf - 2011-03-25, 19:41 waldii, spoko, mogą Cię cmoknąć w pompkę, a i to za dopłatą. To oni tu ściemniają i dobrze sami o tym więdzą, luz. ALAMO - 2011-03-25, 19:57 Chłopaki, jutro to przetłumaczę - dzisiaj nie mam siły. altec - 2011-03-25, 19:58 wyluzuj,nie jesteś ich pracownikiem tylko klientem,masz prawo wypowiedzieć się ,także negatywnie.. , dwatch - 2011-03-25, 20:08 Co do tego VAT-u to zażądaj od Fedexu SAD-u i wyjaśnienia czemu jest to zapłacone na darmo albo rozliczenia twoich pieniędzy jeżeli zrobili coś w inny sposób (mogli dać zabezpieczenie celne i dostali odroczoną płatność , jak towar zwrócili to zabezpieczenie zostało zdjęte). Masz przecież kopię przelewu na ich konto. Jeżeli zapłacili należności celne fizycznie to musieli jakoś to odkręcić w UC ale to jest raczej nie możliwe, albo zastosować procedurę reeksportu więc podatki i cło powinni mieć zwrócone (ale też jest to mało możliwe, chyba że było na zabezpieczeniu). W każdym razie jeżeli nie masz nic od nich to gdzie kasa ? To firma z pełną księgowością i licencją jest więc tam kasa nie "znika". rybak - 2011-03-25, 20:50
A ja gdzies cos pisalem o jakiejs niezaleznosci...? 
Niezalezne to knives jest. Owszem, mamy fora dealerskie, nawet sporo, ale nie maja latwego zycia. CW pewnie tez. Z zegarkowych wiekszych zagramanicznych - nie mam pojecia. Blaz - 2011-03-25, 20:51
Czyli co do meritum zgadzamy się.
waldii - 2011-03-26, 00:00 ALAMO przepraszam,że zmieniam koncepcję ale czy możemy napisać to tak? Bez nerwów oraz emocji... Ad 1 Zamówiłem 04.02.2011 5000T Sharkhunter. Zegarek został wysłany z USA 15.02.2011. Nigdy nie dostałem propozycji innego modelu. Ad 2 Proszę o ujawnienie na forum moich maili w języku polskim,łamanym angielskim czy innym. Nigdy nie proszono mnie żebym pisał w w/w językach. Jak coś było niezrozumiałe wystarczyłaby odrobina dobrej woli. Ad 3 Nigdy nie uchylałem się od zapłacenia należnego podatku. Vat zapłaciłem niezwłocznie po otrzymaniu dokumentów od firmy Fedex. To jest 22.02.2011. Zrobiłem przedpłatę(w polsce wymagane) i czekałem na zegarek. Dostałem maila z firmy doxa ,że pomylili zegarek i nie mam odbierać przesyłki jakby im się nie udało jej cofnąć. Paczki na oczy nie widziałem bo Fedex nakazał zwrot. Przez opieszałość polskich pracowników paczka leżała prawie dwa tygodnie na centrali w Warszawie. Po tym czasie wróciła do nadawcy. Ad 4 Proszę mi wyjaśnić czy to z mojej winy doxa była zmuszona do zapłaty polskiego vatu??? Ad 5/6 Jak zobaczyłem,że pierwszy zegarek wrócił do nadawcy. Zapytałem na live czacie kiedy mogę spodziewać się wysyłki dobrego zegarka. Otrzymałem odpowiedź ,ze na dnaich wyleci z Austrii. Po kilku dniach dostałem na maila odpowiedź ,że wyleci w ciągu dwóch dni ale muszę zapłacić 400usd VATu. Pytałem w mailu dlaczego mam płacić VAT po raz drugi ale nie dostałem odpowiedzi. Pytałem na forum /PM administrator/.Dostałem odpowiedź że muszą doliczyć.Ale nic poza tym. Po tych perypetiach postanowiłem założyć na paypalu spór.(pierwszy post) Ad 7 Po opłaceniu drugi raz Vatu(398usd) firmie doxa zegarek przyjechał bardzo szybko. Po wyjęciu z pudełka cieszyłem się jak dzieciak - piękny zegarek. Delikatnie chciałem wprawić go w ruch ale niestety nie zadziałał. Okazał się być zepsuty. Napisałem maila do serwisu z karty - do dzisiaj bez odpowiedzi. Oraz na stronie sporu paypal(pierwszy post) Doxa kazała odesłać zegarek z obietnicą wymiany na nowy.(pierwszy post) Po tych deklaracjach wysłałem zegarek expresem na koszt własny spowrotem do Wiednia. Na drugi dzień doxa zamknęła spór na paypalu i oddała pieniądze za zegarek+przesyłka ale nie za VAT(398usd) Zanim temat pojawił się tutaj pytałem na live czacie dlaczego tak postąpili.Miałem dostać maila z odpowiedzią i do dzisiaj cisza. Jakbym wiedział,że zamiast zegarka oddadzą pieniądze starałbym się naprawić go na miejscu. Najbardziej krzywdzące jest dla mnie posądzenie ,że to ja specjalnie popsułem ten piękny zegarek który miał być prezentem urodzinowym dla mnie od żony. Jest mi przykro ,że zostałem tak potraktowany przez firmę z której byłem dumny ,że noszę ich zegarki. Piękne zegarki. Dziwnie mi bardzo teraz będzie zakładając moje 1200T pro oraz 1000T Caribbean. Mimo wszystko życzę wam jak najlepiej Janek - 2011-03-26, 00:01 Waldek,PW pisze. bEEf - 2011-03-26, 00:09 waldii, bardzo dobrze, rzeczowo i obiektywnie. waldii - 2011-03-26, 00:10 Janek dzięki
waldii - 2011-03-26, 00:12 bEEf stwierdziłem ,że nie będę prowokował i tak już złych emocji
Janek - 2011-03-26, 00:29 Przetlumaczone na Angielski,jak ktos sie dopatrzy jakiegos bledu to dawac znac,pozno jest (-; Ad 1 On 04.02.2011 I've ordered a 5000T Sharkhunter. The watch was sent from the USA on 15.02.2011. I was never offered a different model Ad 2 I would like my emails in Polish,Broken English etc. to be published on the forum. I was never asked to write in these languages. If something was not clear, a tad bit of good will would've been enough to clarify the situation. Ad 3 I never opposed to paying the correct ammount of tax. The VAT was paid immediately after I've received documents from FedEx, on 22.02.2011. I paid up front(as required in Poland) and I was awaiting the watch. I got an email from Doxa ,explaining that the wrong watch was sent to me and telling me not to accept the parcel if they can't manage to retrieve it before it gets to me. I've never seen that parcel,as FedEx returned it to Doxa. Due to the negligence of Polish FedEx employees, the parcel was in the Warsaw depot for two weeks. After that time, it was sent back to the sender. Ad 4 Enlighten me – was it my fault, that Doxa was forced to pay Polish VAT? Ad 5/6 When I saw that the watch was returned to the sender, I went on the live chat, asking when I can be expecting the correct watch to be shipped. I was assured that it will be posted from Austria within the next few days. A couple of days later I got an email saying, that the package will be posted within two days, but I am obloged to pay 400usd of VAT. I have asked for a reason why I need to pay the VAT for the second time, but I did not get a reply. I've asked this question on the forums, I've also inboxed the administrator. The only answer I got was that they have to include it – and that was it. After this, I've decided to open a paypal dispute (first post). Ad 7 After paying VAT to Doxa for the second time (398usd), the watch arrived very quickly on my doorstep. I was as happy as a child when I took it out of the box – beautiful watch. I tried to delicately get it going, but it did not work. It turned out to be broken. I've emailed the service adress that was on the card included with the watch – there is no answer as of today. I have also asked the same question in the paypal dispute discussion (first post). I was told by a Doxa representative to send the watch back (first post).After this statement, I sent the watch using express postage back to Vienna (at my own cost).The next day Doxa closed the dispute on paypal, and refunded my money for the watch and postage, but did not refund the VAT (389usd). Before the topic appeared here, I asked a Doxa representative on live chat about this situation. I was supposed to get an email with a response, but as of today I did not get one. If I knew that instead of a new/fixed watch, I will get a money refund, I would've tried to fix it somewhere in Poland. The accusation that I've broken this beautiful watch on purpose was very unfair and somewhat detrimental, since this watch was supposed to be my birthday present from my wife. I feel very disappointed, that I was treated this way by a company that produced beautiful watches, which I wore with pride. I will now feel somewhat strange wearing my 1200T pro and the 1000T Caribbean. In spite of all, I wish you all the best. ALAMO - 2011-03-26, 00:37 Podstawowa kwestia : jakoś im "brołken inglisz" nie przeszkadzał na etapie składania zamówienia. Janek przetłumaczył dokładnie, przez to trochę straciło wydźwięk. Zaczekacie do jutra? Bo serio nie mam siły, padam na ryj, a jeszcze mam sporo pracy - jutro mogę to zredagować. waldii - 2011-03-26, 00:45 Alamo bez Olka i tak nic nie zrobimy. Jeszcze tą fotkę trzeba będzie podpiąć.To zdjęcie wystarczy bo całego pdfa posłał im RIP I jeszcze na sam koniec dodałbym to. Na dzień dzisiejszy moja sytuacja wygląda tak: -Nie mam zegarka którego już mieć nie będę -Ubiegam się o zwrot pierwszego VATu z firmy Fedex polska(co nie jest takie proste) -Chcę się dowiedzieć co będzie z moim drugim VATem który zapłaciłem firmie Doxa(398usd) -Przesyłkę expresową do Wiednia zepsutego zegarka biorę wyłączne na siebie jako lekcję życia. 
bEEf - 2011-03-26, 00:49 Tylko, że trzeba dać legendę, co tam jest napisane, bo dla czytelników WUS będzie to tak jak dla nas chińskie krzaki z "normalnymi" liczbami co jakiś czas. olek - 2011-03-26, 09:46 panowie, jestem do dyspozycji jak by co. jak ustalicie wszystko dajcie znać waldii - 2011-03-26, 10:56 No właśnie co robimy? Wrzucany to co napisał Janek? Jak nie damy żadnego znaku to temat pewnie niedługo wywalą i będzie pozamiatane. Rudolf - 2011-03-26, 11:51 Niech Olek wrzuci ten tekst przetłumaczony przez Janka !! Bo będzie po jabłkach. Svedos - 2011-03-26, 11:56 Też tak myślę, zawsze będzie można wprowadzić korektę. Tomek - 2011-03-26, 11:57
+1, nie ma co czekać .. Dodajcie potwierdzenie przelewu. olek - 2011-03-26, 12:52 kto tam jest moderatorem bo nie moge znaleźć a chce wysłać? waldii - 2011-03-26, 12:55 Ten który to zamknął. Na dole jest ich trzech. Najpierw może by wkleić pierwszy post doxy bo w sumie na niego udzielam odpowiedzi. olek - 2011-03-26, 12:57 wyslałem do wszystkich waldii - 2011-03-26, 12:58 Dzięki I tak pewnie najpierw polecą z tym do doxy no zobaczymy
Tomek - 2011-03-27, 11:16 Odpowiedzi na razie nie umieścili ..
waldii - 2011-03-27, 11:28 A wierzysz w to ,że umieszczą??? olek - 2011-03-27, 11:51 Najwyżej skopiuje to co doxa napisała, dam odpowiedź naszą i zrobie nowy temat waldii - 2011-03-27, 12:14 A mogę edytować pierwszy post i wkleić odpowiedź doxy i naszą? olek - 2011-03-27, 12:21 dać ci hasło? waldii - 2011-03-27, 12:30 Chodziło mi o temat na naszej stronie. A bardziej czy mogą się przyczepić o kopiowanie ich wypowiedzi. Wujek Google ładnie pozycjonuje więc jak kogoś zainteresuje to przeczyta. Olek póki co wydaje mi się żeby nie robić żadnych ruchów na WUS.Grajmy czysto i liczmy na dane słowo moderatora. bEEf - 2011-03-27, 13:21 Jak nie umieszczą, to może napisać do ripa z prośbą o interwencję. Ma tam dużo postów i najwyraźniej mu ufają. Wciskać się z nowym tematem - na pewno nie
Blaz - 2011-03-27, 13:56 Dokładnie. A jak moderator nie zamieści odpowiedzi i złamie słowo, to wtedy zastanowić się co dalej. Doxa się nie zgłaszała?
olek - 2011-03-27, 19:34 Panowie, dostałem wiadomość od moderatoa z wus. Sprawa jest jasna-zamiatają pod dywan. Wklejam oryginalną odpowiedź I'm not sure if you understand, but I have no relationship with Doxa and no power to help resolve this matter. It's our job as moderators to keep things running smoothly and not have a huge fight on the forum. Your thread attracted many Polish members who had never posted in the DWF before, and were obviously there to pour fuel on the flames. All I can say is there are differences in your story and how Doxa describes the situation. I have no way of knowing what is truth and what part of the story has not been told. I feel it's fair that you were given a chance to state your case, and Doxa was able to respond. Was their response a bit rude? Perhaps, but your post was very rude also, accusing them of being like Nigerian scammers and so on. Further action should be offline between you and the company, and we will not be publishing any more private messages or documents (in English, Polish or otherwise). You are fortunate that we allowed your post to begin with, as it is considered very bad form to post private messages in public without at least first contacting a moderator to discuss the situation. I understand your frustration and I wish you the best in getting this resolved. But our forum is not going to be a battleground for your fight against Doxa. Regards, Gabe ALAMO - 2011-03-27, 19:39 Kozojebcy. Tylko tyle mi przychodzi do głowy. No dobra - to TO forum będzie "battleground against DOXA". Trzeba opracować, jeszcze raz, dobrą dokumentację - i zostawić podwieszoną. A linki - w stopkach. Kto z nas jest userem/modem/adminem na innych forach ? Blaz - 2011-03-27, 19:40 Może pora im przypomnieć co publicznie obiecali, czyli że dokleją do pierwszego postu odpowiedź? Cóż, biznes is bisnes. Tu nie ma nic z etyki... Svedos - 2011-03-27, 19:41 Cwaniaczki, cóż trzeba będzie jeszcze trochę linki w stopkach potrzymać.
Tomek - 2011-03-27, 19:49 To jest WUS, to spory, dochodowy biznes a Doxa jest sponsorem. I wszystko jasne .. waldii - 2011-03-27, 19:54 Tego się spodziewałem.Trudno. Ghostdog - 2011-03-27, 19:58 Teraz trzeba się zastanowić co zrobić dalej. Niech złodziejom łapy i werki uschną
olek - 2011-03-27, 19:58 mam mu odpisać, tak jak pisze Łukasz, że nie jest do końca uczciwy? Tomek - 2011-03-27, 20:00 Imo tak .. olek - 2011-03-27, 20:04 odpisałem, że nie jest człowiekiem honoru i żeby zobaczyl co napisał w ostatnim poście ALAMO - 2011-03-27, 20:12 Panowie, rozwiązanie jest proste. Linki wiszą w stopkach, do odwołania. Zrobi się jeszcze wątek po niemiecku i rosyjsku. Też się podwiesi, i podlinkuje. Będziemy to przyklejać wszędzie, gdzie ktoś ma konto/administruje. Zaraz spytam mojego funfla o możliwe akcje na fejsie. Jeśli Waldek chcesz - możesz na nas liczyć. Blaz - 2011-03-27, 20:17 To z jednej strony, a z drugiej delikatnie pogadać z Ripem jakie są możliwości załatwienia tego z Doxą tym kanałem. Niestety sytuacja zaczyna się rozwijać tak jak myśleliśmy. Doxa zachowuje się jak jakaś szemrana firemka z półświatka.
waldii - 2011-03-27, 20:34 Panowie doceniam bardzo waszą pomoc,zaangażowanie i determinację za którą BARDZO WAM DZIĘKUJĘ. Wydaje mi się jednak ,że nie ma co już liczyć na pozytywny obrót sytuacji. Jeśli temat sprzątną to z ripem też już gadać nie będą.Im tylko zależało na zamknięciu tego wątku i na niczym więcej. Blaz - 2011-03-27, 20:38 Waldii, spróbuj jednak z Ripem pogadać. Bo może rzeczywiście będą chcieli to załatwić po cichu... ALAMO - 2011-03-27, 20:39 Ja cały czas podkreślam : Mówimy o relacji STAŁEGO KLIENTA z firmą, która winszuje sobie za swoje produkt kwoty czterocyfrowe. To jest dla mnie nie_do_pomyślenia Opluwany "w towarzystwie" przysłowiowy "chińczyk" dawno by się kajał, wysyłał zamiennik, i dawał obniżkę na następny zegarek
Hańba
Waldek - decyduj. My możemy akcję robić do odwołania. Svedos - 2011-03-27, 20:44 WALDEK NIE PODDAWAJ SIĘ wahin - 2011-03-27, 21:18 Też uważam, że nie powinieneś odpuścić. Pamiętaj, że wszyscy jesteśmy z Tobą, a nas nie tak łatwo pokonać. Ghostdog - 2011-03-27, 21:24 W chu* to ich, a nie nas! pisar - 2011-03-27, 21:28 Waldek sorki ale wg mnie jeśli teraz odpuścisz to stracisz w oczach wielu osób!! Walcz do końca...narzędzia do walki sa więc je wykorzystuj chłopie! Rudolf - 2011-03-27, 21:46 Waldii nie poddawaj się . @ Tomek może wysłać info do Oceanic Blog ?? ALAMO - 2011-03-27, 21:47
Pisar, to jest Waldka sprawa. Bez względu na to jaką podejmie decyzję - ja ją uszanuję. Pomogę mu w miarę swoich możliwości, i będę namawiał kolegów do pomocy - jeśli będzie chciał walczyć, i nie będę komentował jeśli postanowi odpuścić. Tomek - 2011-03-27, 22:02
OceanicTime to jeszcze większa komercha jak WUS. Nie sądzę, by TLex nawet nadmienił o tej sytuacji w swoim blogu. Zresztą jest on aktywnym userem DWF (nick TLex), na 100% zna sprawę. Można jeszcze spróbować na innych forach, TZ-UK, www.pmwf.com , http://uhrforum.de/ , Dive Watch Connection itp. waldii - 2011-03-27, 22:56 Wysłałem maila do doxy z ich zarzutami,dodałem odpowiedź i zażądałem zwrotu vat. Nie chcę się poddać ale nie bardzo już wiem co jeszcze mogę zrobić. Ma ktoś z Was konto na TZ-UK wspominał o nim rip żeby tam też uderzyć. Chyba ,że się zarejestruję ale będę jednopostowcem i nie wiem jak to zostanie odebrane. Janek - 2011-03-28, 00:00
Ja tez oferuje pomoc.Moze robimy grupe na fejsbuku i jedziemy z koksem? olek - 2011-03-28, 08:35 kolejna odpowiedż on admina z wus Dear Olek, Why are you sending me this PM? Is what DOXA Admin posted on your thread not true? It seems the situation has already been resolved. I've read the whole thread from the beginning and to be honest could have predicted the course and outcome from the very first post. Your story and approach are very typical for low post members of WUS and do a great deal of damage to companies without *any *purpose. It has happened MANY TIMES on DWF (a variety of companies) since I've been a member and it always ends up the same way: customer gets sorted and no retraction to the original accusations is posted, even though the customer now feels differently. I was very tempted to delete the post from the start, but decided to let you have your day since usually letting these threads run sheds more light on a situation than is revealed by seeing only one side of the story and I knew that DOXA would eventually pitch in. In each case, it is ALWAYS more productive for the aggrieved customer to: 1. Relay the information about the problem, all of it, to the company directly. 2. Demonstrate some patience. Even with the largest companies, good customer service can take and best be found by being patient, persistent and rational. Smaller companies can occasionally take even more time. "Elevating" your concerns by going public with emotional diatribes doesn't really help either side gain satisfaction and leaves a bad taste in everyone's mouth. Moreover, it poisons the well for other potential customers and attracts forum trolls who pile on to the thread, further diluting the aim of the post and often going OT. 3. Bad CS is a rare occurrence for even the worst companies, however it's easy to find such stories on the forums because of a sampling error: people who have a problem are more likely to complain than folks who are satisfied are to post compliments. Please keep that in mind. All the best, olek - 2011-03-28, 08:39 i kolejna Perhaps I was not clear enough in my post, but by "update" I meant adding new information when the situation changes, not continuing the same arguments from before. There is nothing good for our forum by you and Doxa going back and forth over the small details of what happened. If something changes such as news from Polish customs, feel free to let us know. Otherwise, if you really feel Doxa is robbing you, please contact your local authorities and share your documents with them. That would be a better place for them than posted on an Internet forum. Svedos - 2011-03-28, 08:45 Cwaniaczki do kwadratu.
Blaz - 2011-03-28, 08:45 Znaczy umywa ręce, tłumaczy co miał na myśli i niedwuznacznie mówi: "won mi z tym tematem". Przecież tam wyraźnie widać w którym miejscu Doxa skłamała. olek - 2011-03-28, 08:53 Łajzy i tyle. Daję sobie rękę uciąć, że jakby sprawa dot. chinola to by im to odpowiadało ALAMO - 2011-03-28, 08:59 No to robimy im koło pióra w miarę naszych możliwości. Od siebie dodam tylko tyle, że DOXA spada kompletnie z obszaru mojego zainteresowania. chomior - 2011-03-28, 09:01 Żegnaj Subie , witaj Moonwatchu !
Blaz - 2011-03-28, 09:09 Pomijają sprawę firmy Doxy, którą będę uważał odtąd za szemrany interes na poziomie półlegalnej hurtowni spod Grójca, to cały czas jedno nie daje mi spokoju. Przecież to jest przestępstwo: wyłudzenie podatku od czegoś, czego nie ma... olek - 2011-03-28, 09:12 ja bym juednak uderzył też w fedex. Z chwilą zapłacenia podatku nie mięli prawa paczki odesłać, a to zrobili. Napisał bym pismo z żadaniem natychmaistowego zwrotu i zawiadomił prokuraturę. Spinner - 2011-03-28, 09:16 Nieeeeee nooo... To są kurna kpiny...
Wychodzi z tego, że jest wszystko fajnie póki uzytownicy pieja z zachwytu i nakręcaja się sami na zakupy (czyt. cacają się i liżą po fiutach) a jak jest problem to morda w kubeł i wypad z baru
pisar - 2011-03-28, 09:17 Masakra jakaś///to przechodzi ludzkie pojęcie. Banda cwaniaczków... Sorry Waldi ale w takiej sytuacji nie możesz tego odpuścić. Czy cokolwiek się ruszyło ze strony Fedexu ? Blaz - 2011-03-28, 09:18 Forum sponsorowane wszak.
+1 bEEf - 2011-03-28, 09:20 Panowie, nie nakręcajcie się tak. DOXA totalnie spieprzyła temat, ale obrażanie teraz adminów WUS nie jest ok. Z punktu widzenia moda ma on trochę racji. Tzn my wiemy, że nie bardzo, ale weźcie pod uwagę, że on nie może zakładać z góry prawdomówności którejś ze stron. W pewnym sensie osiagnęliśmy cel - zobaczcie, że 90% wypowiadających się tam stanęło po naszej stronie. Niestety, tak jak myślałem, "nalot" małopostowych nicków z PL dał dość kiepski efekt PR-owy - no cóż, emocje wzięły górę i sam prawie się tam wpisałem, nawet specjalnie się zarejestrowałem, ale nie zdążyłem (i całe szczęście). Po przemyśleniu sprawy stwierdzam, że też nie bardzo wiem, co miało by dać ponowne przedstawiene tego samego, co zostało powiedziane w pierwszym poście. Teraz zamiast walić głową w mur poczekajmy, może rip coś zdziała. Tymczasem najważniejsze jest, by Waldii odzyskał kasę. Jeśli będą jakieś ruchy pozytywne czy negatywne - można podrzucić do moda info o zmianie sytuacji. Oczywiście kontynuowanie akcji googlowo-linkowej jak najbardziej wskazane
Spinner - 2011-03-28, 09:21 Bardzo chciałem mieć SUBa... Po tym co tutaj wyczytałem kompletnie go odpuszczam - jest masa fajnych INNYCH zegarków i firm...
Howgh
ALAMO - 2011-03-28, 09:23
Dokładnie tak. Pomijam wszystko, ale SERIO zwróccie uwagę na różnicę w traktowaniu klienta przez "szanowaną markę" a "chińskiego bandytę". Ten zegarek byłby już dawno w Chinach, nowy w Polsce, z gratisem, i tysiąckrotnymi przeprosinami. Przy czym, ów "chiński bandyta" na zegarku zarabia może 30 dolców, więc dla niego konieczność zapłacenia za zwrot i ponownej wysyłki oznacza praktycznie zerowy zarobek. Taka Doxa na zegarku zarabia 500 dolarów, ponieważ jej koszty są takie same jak Chińczyka, ba, z wątku wynika że właśnie tam są produkowane Dla nich przyjąć zwrot i wysłać nowy zegarek z 50% bonifikatą oznacza, że dalej zarobią 200 dolarów. Tym bardziej to co wyczyniają - jest nie-po-ję-te.
Spinner - 2011-03-28, 09:24
No może racja - może więc czas na skany kwitów i zrzuty ekranowe
bEEf - 2011-03-28, 09:24
Dołożysz trochę i kupisz prawdziwego SUB-a, a nie jakąś podrupkę szemranej firemki ze stanów Ja też kiedyś myślałem o Dosi - no i już nie myślę.
Blaz - 2011-03-28, 09:25
Trochę... Ale i kłamstwem też nie pogardził. Z MOJEGO punktu moda to pozwoliłbym na odpowiedź drugiej stronie na zarzuty Doxy. Tym bardziej że te zarzuty były bardzo łatwo weryfikowalne. Tak jak się spodziewałem. Poczekali aż to trochę ucichnie to próbują zamieść pod dywan. 1) Rip 2) Uderzyć w Fedex. Prawnie. bEEf - 2011-03-28, 09:27
Troszeczkę... A kłamstwo było ładnie opakowane w celofan, więc kto wie, czy i ja będąc adminem bym się nie złapał. W każdym razie, nie WUS tu zawinił. BTW - myślałem, że akcja stopkowa jest z automata, ale chyba się myliłem, no to wstawię zaraz.
olek - 2011-03-28, 09:27 Beef ma rację-trzeba dać juz sobie spokój z wus i tyle. Temat wisi i kto bedzie chciał przeczyta. Ja napisałem adminowi, że w sumie tego mozna sie było spodziwać skoro doxa jest sponsorem forum. Jednak mimo wszystko uderzyłbym w fedex. Oni co prawda beda się tłumaczyć, ze trzeba wypełnić masę papierów aby odzyskać vat ja jednak zrzuciłbym to na nich skoro złamali prawo. waldii - 2011-03-28, 09:31 Powiedzcie jak to nisko trzeba upaść... To chodzi raptem o 400 dolarów i słowo przepraszam. Wczoraj wysłałem im maila na który i tak nie dostanę odpowiedzi. Może by im zapchać trochę skrzynkę mailową i poprosić żeby się wytłumaczyli z tej sytuacji potencjalnym polskim klientom. Co myślicie o takim pomyśle?? I że nie odpuścimy dopóki wszystko nie będzie jasne bo z nas waleczny naród
Przecież tylu maili chyba nie zignorują a może się mylę
Z Fedexem sobie poradzę ale tu chodzi o vat od doxy bEEf - 2011-03-28, 09:35 waldii, moim zdaniem trzeba trochę poczekać. Od zalewania skrzynki lepszym chyba pomysłem będą 2-3 pojedyńcze, rzeczowe maile od różnych osób. Postaram się coś takiego napisać za jakiś czas. Blaz - 2011-03-28, 09:36
WUS nie zawinił, ale WUS zaniechał. Co niestety jest kolejnym kamyczkiem w dyskusji co się dzieje, gdy na forum wejdą sponsorzy. Waldii, zapychanie skrzynki mailowej jest w tamtym rejonie uznawane za przestępstwo. Odradzam. W tej chwili jedyną możliwością nacisku na Doxę jest Rip. Skupiłbym się tez na wyjaśnieniu dlaczego Fedex nie dał Ci zegarka. olek - 2011-03-28, 09:46 dobra Panowie poczytałem trochę i zadzwoniłem do Urzędu skarbowego;) Sprawa wygląda tak, że fedex nie miał prawa odesłać zegarka. Art. 544 k.c mówi wprost, że „jeśli rzecz sprzedana ma być przesłana przez sprzedawcę do miejsca, które nie jest miejscem spełnieniem świadczenia, poczytuje się w razie wątpliwości (reguła interpretacyjna), że wydanie zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju ”. A więc waldii był właścicielem w momencie gdy doxa nadała paczkę. Jak ustaliłem zobowiązanie podatkowe jest niezależne i nie ma nić o rzeczy w tym przypadku. Waldii czy ty ten drugi vat płaciłeś bezpośrednio doxie na konto? Blaz - 2011-03-28, 09:49 I to by się zgadzało z deklaracją Doxy, że ją nie obchodzą lokalne zwyczaje podatkowe.
Zegarek więc Waldii był Twój, a Fedex sam lub w porozumieniu z Doxą, rozporządzał nielegalnie Twoim mieniem. Spinner - 2011-03-28, 10:04 Ja myślę, ze do naszych stopek trzeba dopisać "PROBLEM"...
Iks - 2011-03-28, 10:47 To trzeba teraz cisnąć Fedex - ja bym ich nawet prokuraturą postraszył, pod jaki paragraf to podchodzi? Zawłaszczenie mienia, kradzież ?
olek - 2011-03-28, 11:03 art. 284 par. 1 k.k.-przywłaszczenie Kyle - 2011-03-28, 12:10
to nie takie proste. Umowa w tym przypadku jest transgraniczna - nie mamy pewności, że polskie prawo (w tym kodeks cywilny) ma zastoswoanie. Jak znam życie, to pewnie na stronie Doxy jest jakiś regulamin, który stanowi, że do umów ma zastosowanie prawo szwajcarskie czy siakieś inne. Nawet jeżeli nie, to sprawa i tak nie jest prosta... przyznaję, że się trochę pogubiłem. Może mi ktoś prosto wyłożyć, ile waldi jest w plecy, w jakich okolicznościach co komu i za co zapłacił? i z jakim podmiotem, gdzie majacym siedzibę, waldi zawarł umowę kupna zegarka? nie siedzę w takich sprawach, ale może coś się wymyśli olek - 2011-03-28, 12:36 Wszystko prawda, tylko, że w momencie kiedy paczka była na terytorium RP to fedex nie mógł sobie jej tak po prostu zwrócić. Z tego co zrozumiałem paczka szła ze stanów... dwatch - 2011-03-28, 12:44 Napisze jeszcze raz : Jeżeli rzecz idzie paczką kurierską to staje się własnością po podpisaniu listu przewozowego i opłaceniu ewentualnych należności za "przewoźne" - to dotyczy towarów przesyłanych w ramach tego samego obszaru celnego. W przypadku opłacenia należności celno-podatkowych rzecz staje się własnością nabywcy i ani kurier ani sprzedawca nie mają już prawa swobodnego dysponowania rzeczą - to mi powiedział kierownik agencji celnej. Po tej procedurze tylko od dobrej woli odbiorcy zależy czy odeśle przedmiot czy nie. najprostsza sprawa na świecie to zażądać od Fedexu rozliczenia transakcji i pod tego zacząć. Jest przelew na konto, są numery przesyłek którymi to zostało nadane z USA i odesłane. Muszą też wyjaśnić jaką procedurę zwrotną zastosowali do tego zegarka - reeksport, eksport i czy mieli do tego upoważnienie. Potem sprawdzić czy i jak to się ma do prawnej rzeczywistości i dopiero wtedy czynić odpowiednie kroki. olek - 2011-03-28, 12:47 zobowiązanie podatkowe powstaje niezależnie i to czy ktoś zapłacił czy nie, nie ma znaczenia-ale zostawmy do bo to drugorzędna sprawa. Zrobiłbym tak jak kolega pisze-zażądał od fedexu rozliczenia transakcji i na jakiej podstawie Kyle - 2011-03-28, 13:36
tu się zgadzam. O ile się orientują, są dwie sprawy: wpłaty dla fedexu i wpłaty dla doxy. W tym drugim przypadku może być gorzej, w tym pierwszym odzyskanie kasy nie powinno być bardzo trudne, choćby dlatego, że to podmiot zlokalizowany w Polsce TowRoupas - 2011-03-28, 13:41 Z tego co pamiętam ( może się mylę) fedex ma oddać pieniądze z zaliczki na cło i vat Sprawa się rozchodzi o drugi vat (398$) który waldii zapłacił bezpośrednio na konto doxy (poniważ takie jest prawo w Austrii) oraz za zwrot kosztów odesłania zepsutego zegarka (o który waldii się nie ubiega - wg mnie to błąd - wysłałeś go na swój koszt licząc że z powrotem przesyłka będzie pokryta przez doxe ale powrotu nie było) więc nie zajmujmy się fedexem bo on rozwiązał sprawę (chyba - nie mam najnowszych informacji) a na pewno zapowiedział rozwiązanie... (zwrot zaliczki) waldii - 2011-03-28, 15:31 olek dostałem wezwanie do zapłaty doxie na paypala. Nie mogę w paypalu wszcząć roszczenia bo przedmioty niematerialnie nie podlegają ochronie. A więc to jest tylko i wyłącznie dobra wola doxy czy zwrócą .
Kyle jestem na dzień dzisiejszy w plecy lekko licząc 3k. 1300 - pierwszy vat 400usd - drugi 560- wysyła zepsutego zegarka Mam maila z księgowości Fedexu ,że mają oddać ale kiedy nie wiem. Iks - 2011-03-28, 15:37 Doxa imo powinna oddać drugi Vat, skoro przedmiot nim objęty do nich wrócił myślę, że rozpoczęli procedurę zwrotu z właściwym sobie Urzędem Celnym - (w Austrii) - skoro Ty nie masz zegarka a Vat zapłaciłeś to coś jest nie halo. Druga sprawa to koszt wysyłki - nawet kupując aparat foto za 300 zł często objęty jest on gwarancją Door to door, sprzedawca pokrywa wtedy koszt kuriera, dziwi mnie brak takiego udogodnienia w przypadku zegarka za parę tysięcy $. waldii - 2011-03-28, 15:45 Jakoś przestałem wierzyć ,że doxa cliła drugi zegarek. Pierwszy dosyć długo leżał na centrali w Warszawie jak dzwoniłem mniej więcej po tygodniu z pytaniem kiedy wyleci.Odpowiedzieli,że czekają na odpowiedź doxy czy pokryje koszta zwrotu. Pewnie te 400usd było właśnie na ich pokrycie które zabrali ode mnie. pisar - 2011-03-28, 15:48 Serce krwawi jak sie to czyta. Zegarek który produkują w Chinach za bezcen (patrząc po ile je sprzedają i ile kapusty na tym trzepią) i tye problemu. Gdyby wykazali odrobinę dobrej woli tylko...słabo na maxa z ich strony. Blaz - 2011-03-28, 16:21 Czyli Fedex zachowuje się jak powinien. Teraz czekamy na to, żeby Doxa pokazała, że ma jaja. Niestety to zmierza ku temu, co zasugerowałem na początku. Doxa pokombinowała z cłem i VATem w UE i nie wie (lub nie zamierza) tego odkręcić. Może silniejsze jest u nich ukrycie mechanizmów tych kombinacji (bo nie wierzę, że to pierwszy raz) niż dobre wrażenie u klienta... Rudolf - 2011-03-28, 16:25 Ja myślę że w Doxie na prawdę to pracuje oprócz prezesa z pięć osób .. waldii - 2011-03-28, 16:32 Blaz naprawdę można popłynąć daleko w tych domysłach... Ja już nawet myślę czy celowo mi zepsutego zegarka nie wysłali dobrze o tym wiedząc. W Wiedniu mają serwis. W odwecie za otwarcie sporu na paypalu. Najgorsze w tym wszystkim jest jeszcze to ,że firma doxa już zawsze kojarzyć mi się będzie z wielką kut....wą. Patrzeć na te zegarki nie mogę bez jakiejś pretensji i rozczarowania a co dopiero na rękę założyć... Blaz - 2011-03-28, 17:00 Waldii, powiem Ci szczerze, że gdyby to tylko chodziło o zły stosunek do klienta to pół biedy. Ale to ewidentnie wygląda na jakiś przewał... Kyle - 2011-03-28, 20:32 waldi, na rzecz jakiego konkretnie podmiotu płaciłeś drugi vat? czy to była jakaś spółka zależna doxy w Austrii czy coś takiego? jeżeli tak, to może sprawa nie jest stracona, bo to Unia Europejska - o ile dobrze pamiętam, masz jako konsument możliwość pozwania przedsiębiorcy, który ma siedzibę w UE, przed sąd w Polsce (ew. sprawdzę to jeszcze - może wystarczy och postraszyć sądem, w tym jeszcze opisać to na stosownych forach). Sama należność też raczej nie budzi wątpliwości - zgodnie z orzecznictwem polskiego Sądu Najwyższego i ETS-u vat jest podatkiem cenotwórczym, czyli po ludzku jest elementem ceny, jaką płaci finalny odbiorca towaru/usługi. Jeżeli doszło do zgodnego unieważnienia umowy - zegarek zwróciłeś, oni oddali cenę netto - to powinni oddać Ci wszystkie elementy ceny, jakie sfinansowałeś koszt wysyłki to torchę inne sprawa, należy znać więcej okoliczności, np. warunki gwarancji waldii - 2011-03-28, 21:09 Drugi Vat płaciłem bezpośrednio do doxy.Na pewno nie jest to UE. Kyle - 2011-03-28, 21:15 jeżeli to w stanach, mają tam takie coś jak Best Bussines Bureau czy jakoś tak - konsument tam może skargę złożyć. Więcej pomysłów na drogę prawną nie mam, skoro to poza UE, zresztą koszty by były nieswpółmierne. Niemniej nazywając rzecz po imieniu zostałeś po prostu oszukany waldii - 2011-03-29, 09:08 Panowie możemy zakończyć akcję.Doxa oddała kasę za VAT. Dziękuję Wam za pomoc. Oraz Wojtkowi (rip). Olek poproszę o zamknięcie tematu na WUS. bachus - 2011-03-29, 09:21 ło masz- ledwo sobie wczoraj link do podpisu dodałem , a już koniec akcji...
starik gratki, a dla wszystkich kumotrów szacun, że nie zostawili kolegi w potrzebie
Blaz - 2011-03-29, 09:21 Świetna wiadomość! Świetna! Dziękujemy więc Ripowi!
BTW: Temat na wus jest zamknięty od dawna przez moderatora wus.
Svedos - 2011-03-29, 09:30 No to usuwany podpisy w stopkach. waldii - 2011-03-29, 09:33 Blaz wiem,że zamknięty .
No to wyrzucenie,oficjalne usunięcie czy jak mu tam
Blaz - 2011-03-29, 09:35 A, to znaczy poprosić o skasowanie?
Jeśli chcesz i możesz, to powiedz coś więcej. Oddali tak bez słowa czy coś napisali o kulisach? waldii - 2011-03-29, 09:46 Przed wczoraj wysłałem im maila z ich zarzutami i odpowiedziałem na nie. To co moderator miał dołączyć do tematu oraz poprosiłem o zwrot vatu. Wojtek pisał ,że oni nic ode mnie nie dostali... Miał im wysłać pytanie o vat. Dzisiaj kasa leżała już na paypalu. Co do odpowiedzi to wątpię żeby jeszcze zabrali głos w tej sprawie. Blaz - 2011-03-29, 09:48 Na moje zbyt szybko oddali kasę, by nie podejrzewać, że wiedzieli od początku o co chodzi. W każdym bądź razie oddali i to jest jedyny plus z tej całej historii, który jest jednym wielkim wstydem. Teraz trzymamy kciuki, by się udało z Fedexem.
pisar - 2011-03-29, 09:51 Walidi czyli posumowując...oddali za vat, została jeszcze odzyskać od Fedexu...natomiast kasa za odesłanie to Twoja strata i za to nie dostaniesz? waldii - 2011-03-29, 09:53 pisar dokładnie.A kasa za wysyłkę to moja lekcja życia. Blaz - 2011-03-29, 09:56 Przypomnij mi tylko: kasę za ten zegarek, co wysłałeś, już Ci oddali? waldii - 2011-03-29, 09:57 Tak oddali.Zaraz na drugi dzień jak dotarł do Wiednia... Blaz - 2011-03-29, 09:58 Czyli jak dobrze pójdzie to będzie stratny tylko na wysyłce... Aronus - 2011-03-29, 09:59 No to gratuluję wszystkim, którzy byli zaangażowani w tą sprawę, jak się okazuje jednak się da. strix - 2011-03-29, 10:01 Jak to tak szybko oddali, tyle zachodu, tekstu, wklejania w stopki a oni oddali? Ot tak i juz? Do bani... nie ma przeciwko komu walczyc, nuda!
Zrobmy tekst o fedexie i wyslijmy do centrali... no i jakies stopki by sie przydaly! Powaznie to swietnie, ze kase zwrocili w takim tepie. Mysle, ze to pospolite ruszenie na WUS zrobilo na nich jednak wrazenie, a i byc moze w google sobie popatrzyli... a tu jakies China Watches i opowiesci o doxie na niej....
Z Fedexem tez ostro i nie odpuszczaj, szczegolnie jak zlamali prawo. Pozdr s. kadarius - 2011-03-29, 10:02 waldii, no to teraz z górki! cieszę się że się udało - z Fedexem nie powinno być większych kłopotów jak przypuszczam! Iks - 2011-03-29, 10:15 Waldi - gratuluję - pozostaje sprawa Fedexu, ale tu niby też obiecali, że zwrócą, trzymam kciuki
Kyle - 2011-03-29, 10:37
też myślę, że nie będzie problemu, tylko pewnie zdążyli przelać do skarbówki i trzeba to jakoś odkręcić i może zejść sie chwilę. Ale rokowania pomyślne i to najważniejsze
Rudolf - 2011-03-29, 10:39 Waldii cieszę się że się udało , jednak mamy siłę przebicia . Fedex też musi odpowiedzieć za to niedopatrzenie . Maxio - 2011-03-29, 10:47 ...no to malinowo, a linka w stopce sobie zostawię jeszcze, niech sobie nie myslą... 
olek - 2011-03-29, 11:20 super, ciesze się. Santino - 2011-03-29, 11:22 Bardzo się cieszę, że się udało. Oby takie sytuacje się nie zdarzały - czego Wam wszystkim (i sobie;-)) życzę! TowRoupas - 2011-03-29, 12:22
+1 W końcu zachowali się jak mężczyźni - szkoda że tak późno... Rip dzięki!
olek - 2011-03-29, 12:35 poprosiłem na KMZiZ o zamknięcie tematu. Podziękowałem też oficjalnie Ripowi. Może być? Svedos - 2011-03-29, 12:40 Olek , bardzo dobrze Blaz - 2011-03-29, 12:41
Nie zachowali się jak mężczyźni. Raczej jak obślizłe węgorze i tanie cwaniaczki. Oddali pieniądze, więc przyznali się do błędu. Ale oficjalnie, nawet i na wus nic o tym nie wspomnieli.
Rudolf - 2011-03-29, 12:43 In oficjalny wpis że przyznają się do winy i przeprosiny nie ma co liczyć . bachus - 2011-03-29, 13:18 w zasadzie można by poinformować admina na wus o zmienie w sprawie (obiecali zamieścić info o zakończeniu sprawy). Takie info , że doxa w końcu oddała kasę , dla inteligentnego czytacza będzie jednoznaczne dwatch - 2011-03-29, 13:36 Ta sprawa może mieć pewien plus. Następnym razem jak będzie zamówienie z Polski to miejmy nadzieję że zegarek obejrzą 50 razy zanim wyślą i papierów dopilnują
pisar - 2011-03-29, 14:30 dwatch, prędzej bym obstawiał, że następne zamówienia z PL będą niezrealizowane : )) Rudolf - 2011-03-29, 14:33 Tych tam nie obsługujemy .. może i tak być . Blaz - 2011-03-29, 14:48 A ja zakładam, że oni dobrze wiedzieli jaki zegarek wysyłają... Iks - 2011-03-29, 15:05 Myślisz o pierwszym pomylonym czy drugim zepsutym? Blaz - 2011-03-29, 15:06 Drugim zepsutym... Iks - 2011-03-29, 15:07 To już mi się wydaje za dużo nawet jak na tę sprawę
ALAMO - 2011-03-29, 15:07 A ja tam sobie potrzymam w stopce linka jeszcze. Poza tym myślę że warto się ich zapytać czy wiedzą co za >100 dolarów można zrobić w takiej bananowej republice jak Bolanda, i dlaczego masz się pogodzić z ich stratą
wielebny - 2011-03-29, 17:14 ALAMO dobrze prawi,linki w stopkach można jakiś czas potrzymać,tak się ładnie pozycjonowały
Może ta firemka poprosi o usunięcie? Będziesz miał Waldek satysfakcję
Blaz - 2011-03-29, 17:19
Patrząc na to, co pisali na wus, to wcale bym się nie zdziwił, jeśli zrobiliby coś z czystej złośliwości i udowodnienia kto tu rządzi... prezesso - 2011-03-29, 17:35 Świetna wiadomość! szkoda tylko dwóch parnisów za wysyłkę.... Jacobi - 2011-03-29, 18:14
Doxy to ja już nie kupię niech się walą .
ALAMO - 2011-03-29, 18:18 O zakupie Suba myślałem ja, i myślał Kadarius. A wiecie że u mnie "myślę o zegarku" to taka metafora oznaczająca że jeszcze nie zdążyłem kliknąć Ale teraz prędzej nam ręce uschną niż kupimy Doxę nową z ich sklepu. Takiego wała.
Smok - 2011-03-29, 18:39 Uff, najgorsze już za Tobą Waldek
Blaz - 2011-03-29, 18:42 Ja myślałem, że to jakaś firma z tradycjami... Poprawcie mnie jeśli się mylę, ale czy to nie jest tak, że ktoś sobie wykupił prawa do nazwy Doxa i przeniósł produkcję do Chin? vini - 2011-03-29, 18:43 Gratuluję Wam hartu ducha, zaiste historia straszna. Tomek - 2011-03-29, 19:04
Gdzieś tak dzwoniło, tylko gdzie? Dzwoniło również, że Doxę i Doxę od subów łączy tylko nazwa ...
waldii, to bardzo dobra wiadomość. Gratuluję, choć straty co prawda są, ale sporo mniejsze .. To czekamy na Fedex .. Miejsce w stopce jeszcze mam, jakby co ..
Teraz możemy rozpocząć kampanię pt. "Bow - kup G-shocka"
+1 Rip, dziękujemy ..
kadarius - 2011-03-29, 19:39 Ja na bank od Doxy (tej od suba) niczego chcieć nie będę - miałem chrapkę na suba pro ale mi właśnie przeszło - nie powiem jak się trafi okazyjnie gdzieś używkę kupić to nie powiem nie ale firmie zarobić nie dam skoro traktują bezpośrednich klientów jak gówno co się do podeszwy przykleiło! To że kasę oddali to plus ale że dopiero po dużej akcji to świadczy o ich postrzeganiu rynku i klientów! Po mojemu trzeba: - ogłosić gdzie się da że jednak kasę oddali co oznacza że poczuwają się do odpowiedzialności - ogłosić że zrobili to cichaczem, bez słowa przeprosin co oznacza że zachowują się jak Jasio z piaskownicy a nie poważny partner/sprzedawca - walczyć dalej o zwrot kasy za przesyłkę i nie odpuszczać! jak się powiedziało A to trzeba powiedzieć B strix - 2011-03-29, 19:47 zostawic to na CW z takim podsumowaniem niech sobie wisi - w googlu bedzie sie pojawialo. Uderzyc z zadaniem zwrotu kasy za przesylke nie zaszkodzi. s. pisar - 2011-03-29, 19:57 Waldii jak juz masz od nich kasę to ja bym maila wystosował z zapytaniem co z kasą za przesyłkę...w końcu to była odsyłka z ich winy a nie z Twojego widzimisię więc masz pełne prawo do takich roszczeń. Może na fali "pokuty" zgodzą się. Wg mnie warto spróbować...mail nic nie kosztuje. Rudolf - 2011-03-29, 19:58
Doxa i Doxa sub to dwie oddzielne firmy . Doxy robią podwykonawcy z HK , ktoś pokazywał fotki z fabryki jak składają suby . kadarius - 2011-03-29, 20:08 ponoć $200 sztuka sobie kosztuje takie poskładanie
Blaz - 2011-03-29, 20:19
Gdyby ktoś to po angielsku napisał, to można by było wkleić do pierwszego posta w tym wątku. waldii - 2011-03-29, 20:45 Panowie raz jeszcze dziękuję za poświęcony czas,zaangażowanie i determinację. Dziękuję także Wojtkowi bez pomocy którego pewnie dalej byśmy walczyli. W skrócie: - kasę za vat oddali zaraz z zegarkiem ale podobno paypal przetrzymał(możliwe?) - pogubili się w tym wszystkim strasznie - wytłumaczenia tej sytuacji nie usłyszałem - mam propozycję zniżki na ten zegarek bez vatu...(oczywiście nie skorzystam ale może ktoś chce
Czy temat jeszcze leży na WUS bo znaleźć nie mogę. Blaz - 2011-03-29, 20:47 Paypal nie może przetrzymać pieniędzy. Zniżka to miły akcent. Temat na wus skasowany, ale jak mniemam na prośbę Olka. Rudolf - 2011-03-29, 20:52 z ilu na ile dali zniżkę ?? waldii - 2011-03-29, 20:55 Pojęcia nie mam.Tylko tak wspomnieli. Rudolf - 2011-03-29, 20:59 ...a wystarczyło by oficjalne przepraszam . pawwd - 2011-03-29, 21:02 Waldi a jak stosunek do nabytych wcześniej Dox. Niesmak ustąpił? wahin - 2011-03-29, 21:30 waldii gratuluję
Brawo Panowie
kadarius - 2011-03-29, 22:06
moim zdaniem NIEMOŻLIWE! - paypal działa praktycznie natychmiastowo w tym cały jego wdzięk
i nie usłyszysz! chcieli Cię ordynarnie przekręcić i się nie udało! co chciałbyś usłyszeć? jesteśmy małe Ziutki co im się nie udało przekręcić Polaczka - bardzo nam przykro z tego powodu! - bez jaj
to chyba jakiś czarny humor jest! są na tyle bezczelni by zaproponować Ci swoje usługi! brak słów Rudolf ma rację - wystarczyłoby zwykłe przepraszamy zaraz wszystko odkręcimy! i nie byłoby sprawy - smutne to
ALAMO - 2011-03-29, 22:15
Smutniej to jest tym paru ciulom co stanowią "Doxa Sub". I dlatego właśnie w stopce trochę potrzymam jeszcze linkę
kadarius - 2011-03-29, 22:20
myślę że po nich spłynie jak po kaczce! oficjalnie się tłumaczą że wszystko to wina Waldiego bo nie rozumie o czym się do niego rozmawia i nie abla espagnol - sprawę załatwili po cichaczu mając nadzieję że się rozejdzie bo monitorują i regulują po swojemu sprawę na międzynarodowych forach! Biznes to oni mają w juesej i resztę mają w dupie! Blaz - 2011-03-29, 22:23
I takie wrażenie można było odnieść i po zachowaniu Doxy, i moda wus... kadarius - 2011-03-29, 22:33 Blaz o interesy sponsora trzeba dbać nawet jeśli rzeczywistość skrzeczy
ALAMO - 2011-03-29, 22:39
Owszem, tym bardziej musiało zaboleć jak trzeba było kasę jakiemuś upierdliwcowi z Jurop kasę oddać
Gdyby to dotyczyło mnie - to bym serio teraz zrobił koło pióra FedExowi, bo stawiam diamenty do orzechów, że to był wałek kręcony w JuSej, i jakiś "Korporejt Rilejszyn Menago" zadzwonił do Łorsoł, bo on ma ałnt w Czikago na Grinpojncie, i ich uprzejmie poinstruował co się robi jak dzwoni się z Kraju Wolności i mówi, że trzeba przesyłkę, łamiąc prawo unijne, zawrócić z doręczenia - sie zawraca, się po drodze śpiewa hymn JuSej, i się potem wciąga gwiaździsty sztandar. Rudolf - 2011-03-29, 22:49 Zawsze jesteśmy traktowani jako ludzie drugiej klasy ( jak nie trzeciej ). kadarius - 2011-03-29, 22:52 Rudolf ale nasze pieniądze non olet! jak płacisz to nosem na nie nie kręcą! Tomek - 2011-03-29, 22:53
Przykład płynie z góry .. Jak nasz kraj przed nimi na kolanach to i ludzi tak traktują Rudolf - 2011-03-29, 22:59 oj czasem kręcą ,co za różnica 370 worldwide czy 350 Conus wszystko paypal . ale nie lepiej Conus , bo tam ci inni to gorsi są , płacić płacą ale inni jacyś nie gadają w jedynym najważniejszym języku . kadarius - 2011-03-29, 23:02 Rudolf - Conus bo rednecki ogarniają swój kraj i to tylko te rejony co są w jednym kawałku czyli 48 kontynentalnych stanów z wyłączeniem Alaski, Hawajów oraz terytoriów wyspiarskich - prawdopodobnie dlatego że nie wiedzą gdzie one są! Co dopiero mówić o jakiejś tam Europie
ALAMO - 2011-03-29, 23:03 Nie uogólniajmy też. Każdy człowiek jest traktowany tak, jak sam sobie pozwala by go traktowano. I to jest prawda ogólna, którą bardzo łatwo zweryfikować wszędzie. altec - 2011-03-29, 23:25 ja bym tylko napisał moderatorowi z WUS,że całe "pospolite ruszenie " i "polski atak " na tym forum wziął się stąd ,że Waldii ,jak również paru z nas, był miłośnikiem marki Doxa,jej wkładu w historię , powstawanie pierwszych diverów ,designu,legendę Cousteau i generalnie bla,bla ..i jako taki "wielbiciel " został potraktowany jak debil ,który nie rozumie jak działa zegarek automatyczny,złośliwie niszczy przysłane prze firmę zegarki i generalnie nie można się z nim porozumieć... jeśli WUS woli stanąć po stronie Doxy ,a nie kolekcjonera-pasjonata to OK..ich wybór.. ale niech to jasno powiedzą.. PS..nadal mi się SUB-y podobają i żaden korporacyjny chu.ek zatrudniony obecnie w Doxa S.A. mi tej sympatii do nich nie odbierze..ale nowego zegara na pewno od nich nie kupię.. waldii - 2011-03-30, 09:16
Mając jeszcze w pamięci ich pierwszy post póki co nawet nie patrzę w ich stronę... Myślę ,że z czasem to przejdzie. Niestety koperty doxa/Irreantum etc. to jest to w czym czuję się najlepiej. Blaz - 2011-03-30, 09:19
Nie zrozumieliby o czym piszesz...
Rudolf - 2011-03-30, 10:23
waldii - 2011-03-30, 10:41 Rudolf uleczy .Ale dopiero za jakiś czas
Iks - 2011-03-30, 11:08 Z tymże jeśli chodzi o 300 metrowca, to zdaje się są bardzo bliskie wyprzedaniu, (no chyba, że myślisz o Seakingu ) BTW. Rudolf - masz jakieś wieści od Roberta?
Rudolf - 2011-03-30, 11:20
Nie mam , a tracking macie ?? DHL ?? Iks - 2011-03-30, 11:21 Nic nie macie , na razie jestem w miarę spokojny bo pisał o dwóch tygodniach,ale myślałem, że coś wiesz poprostu.
Rudolf - 2011-03-30, 11:22 ..to musicie dzielnie czekać , skoro napisał że dwa tyg to powinno tak być . waldii - 2011-04-08, 09:33 Dnia 07.04 roku pańskiego 2011 Fedex oddał pieniądze za podatek. Dzięki Wam oraz Wojtkowi dostałem wszystko co dało się odzyskać. 560zł za wysyłkę przepadło i nie spodziewam się od doxy zadość uczynienia w formie koszulki,czapeczki czy paseczka. Ps:Na zlocie trzeba oblać tą akcję i każdy otrzyma butelkę z osobistą hostessą do polewania
Dzięki raz jeszcze
kadarius - 2011-04-08, 09:35 i to jest dobra wiadomość!!! a tak swoją drogą to warto pomęczyć Doxę o zwrot kasy za przesyłkę! ALAMO - 2011-04-08, 09:36 Maj pleżer
Santino - 2011-04-08, 09:37 Waldii - dobrze, że się tak skończyło. Szkoda tylko, że tyle nerw Cię to kosztowało. Svedos - 2011-04-08, 09:42 waldii, to my się cieszymy że udało się pomóc. Tomek - 2011-04-08, 09:44 waldii, to bardzo dobra wiadomość. Pomęcz ich jeszcze o zwrot za wysyłkę .. Blaz - 2011-04-08, 09:44 Do samego końca, do dna!
Svedos - 2011-04-08, 09:51 Też tak uważam że nie powinieneś odpuścić. pisar - 2011-04-08, 10:07 Dobre wieści w końcu. Ja bym o zwrot za przesyłkę ich męczył...do stracenia nic nie masz więc warto zaatakować. olek - 2011-04-08, 11:00 jest git
Rudolf - 2011-04-08, 11:03 Waldii to bardzo dobra wiadomość !! Cieszę się bardzo że wszystko się udało , jeszcze tylko kasa za przesyłkę i jesteśmy w domu
strix - 2011-04-08, 11:09 waldii swietny nius - uderz jeszcze w doxe o kase za przesylke - wiem, ze jest odruch wymiotny przy dluzszcych kontaktach w tego typu sprawach z tego typu ludzmi wiec moze napisz do nich z rana, na czczo... 5oo zl ciezko na ulicy znalezc jednak... ja bym sie pomeczyl jeszcze.
s. Iks - 2011-04-08, 11:33 Ciśnij ich do końca - teraz już nie masz nic do stracenia! lastrad - 2011-04-08, 15:14
Tak i więcej do zainwestowania w zlot
Smok - 2011-04-08, 22:41 Waldek, to świetna wiadomość męcz jeszcze Doxę o zwrot kasy za wysyłkę !
wielebny - 2011-04-09, 12:59 Waldek męcz ich o zwrot,pięć stówek piechotą nie chodzi. p1ot3 - 2011-04-20, 15:53 dzien dobry; ja, jak zwykle, jak juz po imprezie... dobrze, ze sprawa zostala zalatwiona pozytywnie. caly watek czyta sie lepiej niz niejedna powiesc kryminalna.
wiem, ze zabrzmi to nieciekawie, ale ja bym nie liczyl na zwrot kosztu wysylki. mozna probowac, ale oni nie zrozumieja czego sie od nich chce. mnie sie nie wydaje, ze ktos tam chcial zrobic przekret na $400, panowie, nie ta skala. po mojemu to wygladalo tak, ze problem ich przerosl. w ameryce pracuje sie wedlug procedur. nie ma odsetpstw od procedury. tak jak w filmach kiedy elektownia ma wybuchnac za 15 sekund i nie wiadomo co zrobic, bo facet ma 2 guziki na pulpicie i nie ma procedury opisujacej taka sytuacje w swoim zestawie procedur. wtedy lapie za telefon do szefa i szef szuka procedury w jeszcze wieksze i bardziej czerwonej ksiazce. nie ma, wiec lapie za telefon i dzwoni do jedynego w kraju specjalisty od 2 guzikow i ten musi powiedziec ktory wcisnac. w rzeczywistosci, sprawa konczy sie na szefie i szefie szefa. maile kraza wte i we wte tygodniami i nikt, naprawde nikt nic nie zrobi bo kazdy jest managerem ale nie od tego problemu. teraz tam siedza i tworza raporty, analizy, organizuja zebrania, etc... ja bym sie jednak nie zdecydowal na zakup czegokolwiek w tej firmie, ich procedury nie pokrywaja eksportu. p. strix - 2011-04-20, 16:17
To nie korporacja, to firma skladajaca sie z 3 osob.... moze z 5. Poprzedni czlowiek zajmujacy sie pojedynczo obsluga klienta wylecial ponoc za przewaly z fedexem przy sprowadzaniu werkow ety. On twierdzil, ze zupelnie za nic, ze pracowal 24h na dobe, byl swietnym customer serwisem a wlasciciele go wykorzystywali, placili grosze etc..... I tak opluwali sie ze wspolwlascicielem doxy publicznie na forum internetowym swego czasu.... s. p1ot3 - 2011-04-20, 16:48
to zmienia istote rzeczy, ale tylko w takim stopniu, ze maja mniejsze mozliwosci 'krycia dupy'. ale zasada pozostaje ta sama.
musieli kogos wywalic, ale po mojemu to pokazuje tylko, ze nie maja 'procedury obslugi fedexu' pomijajac fakt, ze publiczne opluwanie sie jest lekko mowiac niepowazne.
no, to zabralem glos. p. Blaz - 2011-04-20, 18:05
No właśnie pamiętam tą dyskusję, ale chyba już wycięli... waldii - 2011-04-20, 19:02 Cała dyskusja i publiczne przepychanki są do poczytana na 3T. Jak znajdę to wrzucę link. Rudolf - 2011-04-20, 21:29 Zegarki nie są tanie i mają legendę z urody są można śmiało powiedzieć ponadczasowe i cały zysk idzie na kilka osób , heh biznes się kręci
machlo - 2011-04-20, 21:56 Dziwne, że nie ma homarków Doxy właściwie poza modami Seiko Soxa. Gdyby tylko coś podobnego zrobili z mechanizmem różnym od ETY, to na pewno byłoby to na mojej wishliście. Blaz - 2011-04-21, 09:21 Jest homarek. Ktoś od nas kupił takiego jakiś czas temu. O! Irreantum!
Santino - 2011-04-21, 09:22 A to nie Waldii właśnie zakupił to irreatum? Iks - 2011-04-21, 09:39 Waldii
Swoją drogą fajny ten homarek jest. Ciekawe skąd jest wysyłany . Cenowo stoi za 545$ + przesyłka, ale na firmowym forum bardzo często są promocje na free shipping Jeśli dałoby radę dogadać się z przesyłką i płatnością jak w przypadku Helsona byłby miodzik
Rudolf - 2011-04-21, 09:56 Zeno też ma swojego homarka doxy , ktoś wklejał fotki na forum z sieci . ALAMO - 2011-04-21, 10:26 Mogę wam w tajemnicy powiedzieć, że niedługo będzie jeszcze jeden zegarek nawiązujący do kanonów diverowych
Aronus - 2011-04-21, 10:31 A premiera przed wakacjami, czy po? chomior - 2011-04-21, 10:37 
Rudolf - 2011-04-21, 11:02 O właśnie o to Zeno chodziło , bardzo fajny homarek . Arek - 2011-04-21, 11:05 To patrzcie na to: 
najlepsza Soxa jaką widziałem
machlo - 2011-04-21, 11:08 A tu porównanie do doxy - http://www.doxa300t.com/zeno/zeno.htm Zeno jednak chyba za drogie i brzydsze od doxy. Santino - 2011-04-21, 11:15 Arek - fajna ta Soxa, ale nie wiem, czy nie za bardzo zaczerpnięta...? chomior - 2011-04-21, 11:15 W Zeno wymieniłbym te wskazówki jak ze Speedmastera. Iks - 2011-04-21, 11:40
Ale, nie chodzi o dziczyznę? Bo jakby nie patrzeć Bliźniaki też nawiązują do kanonów
Svedos - 2011-04-21, 11:50 Nie to podobny aczkolwiek inny projekt
Iks - 2011-04-21, 12:14
Blaz - 2011-04-21, 12:53 Na wus to i Artego podchodzi pod Doxa hommage.
Iks - 2011-04-21, 12:59 nie znają się ignoranci
Rudolf - 2011-04-21, 13:11
Taa czytałem największe podobieństwo to pomarańczowa tarcza .
Trzeba być pryszczatym na jedno oko , by porównywać te dwa zegarki i pisać że Artego to homar Doxy
waldii - 2011-04-21, 13:13 Tak zgadza się miałem Irreantum.Na samą myśl,że poszedł w świat mnie krew zalewa .
Zegarek świetny,dobrze wykonany i rozmiar słuszny.Tylko nie przepadam za okrągłymi indeksami. Wykonanie bransolety lepsze niż u Doxy. Moim zdaniem w tej chwili jedyna alternatywa ta koperta to jest to. ALAMO - 2011-04-21, 13:15 Jakbyś był synem swojej własnej siostry, jak połowa userów WUS z USConu, to też by ci wszystko się kojarzyło jak amebie, zerojedynkowo. waldii - 2011-04-21, 13:17
Dobre i napewno coś w tym jest
ALAMO - 2011-04-21, 13:22 Po tych idiotyzmach które tam się działy a'propos tarczy GMT - to jestem o tym głęboko przekonany, i kto wie cz nie będę sie z tej tezy doktoryzował
Santino - 2011-04-21, 13:27
Dr. Alamo - to brzmi dumnie. Trzymam kciuki
pawwd - 2011-04-21, 15:08 waldii, Co do Irreantum w pełni się z Tobą zgadzam i mimo że na początku miałem opór co do tarczy, to teraz im dłużej jej się przyglądam, tym bardziej ta prostota mi się podoba. Zegarek jest naprawdę świetny. Zresztą kupiony po Twojej recenzji.
waldii - 2011-04-21, 15:53 Gratuluję.Nie wiedziałem,że posiadasz magellana. Kupowałeś na stronie? Jaki kolor? Kusi mnie czarny ...może kiedyś
pawwd - 2011-04-21, 18:27 Kupiłem na bazarku kizimizi, oczywiście pomarańczowy. Im dłużej go noszę tym bardziej mi się podoba, koperta jest mega wygodna, no a bransoleta to sam wiesz, poza konkurencją. Na zdjęciach bezel wydawł mi się za bardzo przytłaczający zegarek ale na żywo jest dokładnie taki jak powinien być. Mnie korcił jeszcze niebieski, jest niesamowicie wakacyjny ale czarny też świetnie wygląda. I w zasadzie poza Doxą nie ma konkurencji. waldii - 2011-04-21, 22:20 Acha .Kupiłeś pewnie od Wojtka.Czyli mojego .
Zadziwiające jest ile niektóre zegarki wędrują po świecie od nadgarstka do nadgarstka .
Ja byłem drugim właścicielem a Ty czwartym.Jestem w szoku
Santino - 2011-04-21, 22:26 A i tak się spotkaliście na CW
pawwd - 2011-04-22, 09:08 Faktycznie od Wojtka, czyli Twojego Nie wiedziałem, że miał tylu właścicieli bo wygląda jak nówka sztuka nie śmigana. U mnie zostanie.
waldii - 2011-04-22, 17:43 I bardzo słuszne ,że zostaje ....ale wiesz jakby się znudził chętnie odkupię
Lawnowerman - 2011-07-06, 09:36 Jakiś progres w temacie? olek - 2011-07-06, 09:53 Bartek, przeczytaj temat to będziesz wiedział. Lawnowerman - 2011-07-06, 10:16
ok. Śledziłem na początku, a teraz 33 strony nie chiało mi się
|
